经济衰退时期的人力资源管理

　　摘要:经济衰退很容易动摇企业的核心资源――智力资源,很多优秀的企业都选择了不裁员,这并不仅仅是出于成本和经济上的考虑,更重要的是,它作为企业文化的一部分而影响深远。成本控制手段是必要的,引入边际成本概念,可以使人力资源的总成本下降,在经济衰退时人才抄底,也非常具有战略意义。

　　关键词:经济衰退;人力资源管理;人才抄底

　　

　　一、引言

　　马克思说:“生产力中也包括科学”(《马克思恩格斯全集》第46卷,下册,第211页)。邓小平同志发展了马克思主义的生产力理论,1988年9月提出了“科学技术是第一生产力”的论断。由于科学技术的产生与发展又是靠人来推动,所以归根结底,人的作用是社会进步的最根本因素。企业是以人为核心的经济实体。有些企业的资源基本是人,如设计开发单位、会计师事务所、管理顾问公司等。有些企业的资源看起来主要是设备和物资,如航空公司、某些自动化的生产线、精密加工企业等。但对设备越是依赖,人的作用就越重要,一是离开了人的控制,这些设备就一文不值,二是设备越先进,对人的素质要求也越高。不过,不同的企业,人力资源的获取性存在差异性,有些企业人力资源的供应很充足,有些企业的人力资源却很稀缺。对于这样的企业,维持人力资源的稳定性是一项至关重要的竞争战略。

　　二、不裁员的企业

　　2008年2月,松下在华裁员事件引起了很大的风波。在该公司由“经营之神”松下幸之助掌舵时期,松下是一家从不裁员的企业。1929年12月,全球性的经济危机波及日本,松下公司产品销量锐减,积压严重,恰在这时,松下幸之助又病倒了,公司暂由井植和武久两人管理。面对困境,两人多方考虑,准备先将200名员工裁减一半,以图打开局面。幸之助在病榻上听完两人的建议后,未经思索便断然地说:“不行!立刻把产量减半,但不能解雇任何一名员工。员工薪金照旧全额发放,上半天工作,下半天大家全部出去推销库存品。从长远看,这样做了损失是暂时的,若贸然解雇员工,虽能渡过一时难关,却会因此动摇大家的信念。”幸之助还让他们转告全体员工:今后无论遇到何种情况,公司都不会裁员。

　　受到裁员气氛困扰的员工得知这个消息后,顿时欢呼雀跃,发誓要倾注全力去推销产品。

　　照松下幸之助看来,裁员虽然能暂时减少公司的损失,但对公司士气的打击却是长久的,留下来的员工由于看到公司为了自己的利益而抛弃员工,对公司的忠诚和态度便会发生变化,工作热情自然会下降,比起单纯的经济损失对公司的打击更为深远。相反,当公司独自承受损失时,不会弃员工于不顾的企业文化,员工的忠诚度和士气必会受到鼓舞。而结果亦令幸之助欣喜过望,截至1930年2月底,不仅库存品销售一空,而且还供不应求。至此,松下电器闯过难关,走出了低谷。

　　2008年末,美国《财富》杂志通过调查评选出9家美国公司,这9家公司在历史上从未裁过员。赛灵思公司是这些著名企业中的一家,该公司在可编程逻辑器件(PLD)的全球市场占有率大于51%,2002―2005年连续4年被《财富》杂志评为“最适合工作的企业”。在2001年的IT经济衰退来临之前,赛灵思的管理团队由于未能预先采取必要的应对措施,公司在2001年陷入了亏损。赛灵思的管理团队没有在经济萧条面前裁员,而是采取了既能减少成本,又能留住公司高价值的智力资本――知识员工。为员工提供了长达一年的休假计划,如果他们去上学或者从事一项非营利性的工作,公司会给他们一些小额的津贴。此外,赛灵思公司还通过了另外一项制度,即削减等级工资,并在必要时强制休假。这一策略不但节省了赛灵思公司搜寻和培训新员工的成本,也有效地防止了竞争者抢走它的核心人才,从而模仿赛灵思公司的理念和程序。

　　三、经济膨胀时期的雇用策略

　　ISIS药物公司是靶向剂-RNA药物,特别是反仪RNA药物的世界领先的开发者和生产企业,在2001年之前的经济膨胀时期,由于劳动力市场的供不应求和工资压力的逐年上涨,Isis开始越来越多地雇用短期合同工,如临时工和博士后学生。

　　ISIS公司的做法是有其背后原因的。在经济膨胀时期,人力资源供给曲线比经济正常发展时期要更为向右上方倾斜,意味着随着需求量的上升,人力资源的成本快速上升,如图1所示:

　　将上表的数据绘制成图2。从图2可以看出,为了雇用更多劳力,企业必须提高工资率,而这一较高的工资率必须付给所有雇用的劳力。劳力的边际费用函数在供给曲线之上,反映吸引新的劳力必须支付更高的工资,以及这一更高的工资还必须付给那些早已在工作岗位上的员工。

　　例如,企业有4个单位的劳力时,劳力的单位成本是13元,总费用为52元。如果企业需要投入5个单位的劳力,则必须将劳力的单位成本提高到15元才能吸引到足够的劳力,而这时,所有劳力(包括原有的4个单位)的单位成本都要涨到15元,总费用为15×5=75元,增加一个单位劳力的边际成本为23元。

　　从上面的分析可以看到,在经济膨胀时期雇用劳力的边际成本是很昂贵的,并且增加了的单位劳力价格在今后很难下降,这就给企业在紧随而至的经济衰退时期的运营增加了潜在的压力。正由于这样,Isis公司才选择了在经济扩张后期雇用短期合同工,因为短期合同工与正式合同工是不同的薪金体制,在付给短期合同工工资的同时不需要同步增长正式合同工的工资。在本案例中,企业在4个单位正式职工的规模上增加一个单位的短期合同工,只需要支付13×4+15×1=67元的总费用,比全部雇用正式合同工总费用下降了75-67=8元。

　　四、在经济衰退时期招兵买马

　　在经济膨胀时期,Isis公司通过使用短期合同工解决了增长的人力资源需求问题,并使公司的运营成本得到降低,但在经济衰退时,Isis公司却一改在人员雇用上谨小慎微的做法,积极地从十分充裕的人才市场上雇用员工,并且以永久雇用的方式,雇用其中最有技能的人才。因为此时劳动力供给曲线已经回归理性,雇用人才的价格已下降了很多。

　　从更大的角度观察,伴随着2007年经济衰退的来临,一场世界范围内的人才争夺战方兴未艾。

　　缺乏国际竞争人才,正是此前中国企业“走出去”多以失败告终的主要原因,而导致中资企业缺乏国际竞争性人才的深层次原因,在于中资企业管理高层长期以来无法突破过度倚重本土人才的思维定式,一提到海归与海外人才,往往片面强调这些人要求高,不熟悉中国国情,水土不服。不过,尽管一些本土人才的国内竞争力已经得到证实,但他们熟悉国外市场吗?是否能在西方当地环境中与西方顶尖人才展开竞争?

　　与中资企业在国外发展频频受阻形成鲜明对照的是,国外企业在中国的扩张却是屡有斩获,其原因正在于外资企业在用人观念上比我们解放。

　　2008年,“中资银行成外资超级提款机”成为中国各大媒体热点。有国内媒体称:目前中国所有银行都有外资银行参股或控股,外资银行在短时间内都获得了高额溢价,中资银行事实上成了外资银行的超级提款机,造成国民财富的巨额流失。一位社科院研究员以2006年美国高盛、德国安联、美国运通等公司用大约295亿元人民币收购工商银行10%股份为例,一年后这些股份市值高达2755亿,外方不费吹灰之力就从中国净赚2400亿元。

　　这些外资机构中国业务区运作的人员,除一部分是从中国出国留学又被国外机构聘用的海归外,大部分都是中国本土人才。在全球化竞争中,当中资企业只任用懂中国国情的人才时,外国竞争对手却有既熟悉西方又深刻了解东方的人才,以这样的方式进行博弈,中资企业以失败告终的案例只会越来越多……

　　最深刻明白这个道理的当属中国高层,因此,当此次金融危机在西方一些国家造成的危害达到一定程度时,中组部就迅速出台了引起海内外关注的“千人计划”(主要目的是吸引海外优秀人才来华),上海、江苏、大连、广东等省市政府也积极组织人才招聘团奔赴英美延揽人才。

　　根据美国劳工部2008年12月19日发布的报告:自2007年12月出现衰退至2008年11月,美国已发生20712起裁员事件,受波及员工人数超过210万人,几乎所有经济部门的就业岗位都有减少。

　　与欧美经济滑坡和就业市场萎缩形成鲜明对照的是,中国经济增长强劲,对海外人才亦构成很强的吸收力,故此次中国各类型人才招聘团斩获颇丰。上海市人才招聘团在纽约招聘时,一百多个岗位就来了一千多个应聘者,许多人甚至打“飞的”来赶时间。

　　进行“人才抄底”的不仅是政府,也包括有雄心跨出国门的企业。重庆金山科技集团董事长王金山在2009年1月跟随温家宝总理访问了德国、西班牙和英国,参加了这次著名的“采购之旅游”。金山科技正谋划在美国上市,因此,在欧美具有实践操作经验的国际性金融人才不可或缺。在过去,尽管开出高薪,但英美金融人才大多数还是不愿来华工作,而此次王金山在英国相约面谈的伦敦金融街人士高达上百人,他还“抄底”了一个英国21人的一流医药研发团队,此前这个团队要求支付高昂的转会费,如今将其招入旗下却不花一分钱。

　　据统计,仅2008年就有5万多名海外专业人员登记到中国谋职。除了筑巢引凤,不少中资企业也使出了“以彼之道,还弑其身”的招数,积极在海外推行人才本土化,以求国内国外同时开花。2008年1月,百度进军日本市场,请索尼前董事长出井伸之担任独立董事,就是看中了出井伸之在日本商界圈子里的知名度。

　　本轮金融危机中,美国人一直期望中国利用庞大货币储备进行“金援”,就像20世纪80年代日本人所做的那样,但中国此次却剑走偏锋,去抄底它的核心资产――人才,美国人就感到有点不自然了,2008年12月5日《华尔街日报》忧心忡忡地写道:“一直以来都是中国向海外输送其最优秀、最聪明的人才,而现在轮到中国从华尔街吸收专业人才了。”

　　从全球发展历史来看,危机往往催生科技、产业革命。二战后,美国延揽了大批德国高素质科学家,在很大程度上成就了美国“第三次科技革命”。目前的这场全球性金融危机也加剧了人才资源的全球性流动,这给中国进行技术、人才和品牌价值积累,提高创新能力带来了难得的机遇。可以预言的是,这次危机之后,中国和欧美发达国家之间的竞争,将会在更高的格局之上继续。

　　(作者单位:西南民族大学管理学)