集邮业务员(高级)参考答案

集邮业务员（高级）参考答案

一、填空题

1. 能力

2. 引导

3. 局域网

4. 1955年1月10日

5. 右下角或左下角

6. 过桥票

7. 省内

8. 进口外国邮票

9. 资金结算

10. 免费

11. 各集邮品制作机构

12. 高、中、低三个

13. 早期

14. 邮资票品盘存调帐报告表

15. 封、片、卡、折、册

16. 二年以下

17. 合理组织营销要素

18. 第一栏

19. 内存

20. 黑便士邮票

21. 信息流

22. 日本

23. 行业或地方邮展

24. 契约

25. 制版

23. 工艺材料

27. 进口外国邮票

28. 个性化

29. 制版

30. 市场营销能力

31. 邮资票品入库通知单

32. 摄影

33. 使用范围和特定用途

34. 孤品

35. 正面宣传

36. 邮件处理中心

37. 光复纪念

38. 信纸

39. 邮政服务

40. 售价

41. 个性化

42. 集邮业务信息管理

43. 《鲜花》

44. 臆造票

45. 工艺材料

46. 各集邮品制作机构

47. 确定售价

48. 计算机指令或者程序代码

49. 官方文书

50. 资金结算

51. 省内用户

52. 一定时期内

53. 商品交换关系

54. 邮区中心局

55.光电式

56. 商业盖销票

57. 标记签条

58. 工艺材料

59. 1635年

60. 各类信息的收集

61. 邮票分配计划

62. 正面宣传

63. 进口外国邮票

64. TCP/IP

65. 各类邮资票品的销售

66. 国家一级

67. 快速网

68. 监制工作

69. 各集邮品制作机构

70. 个性化

71. 高、中、低

72. 1915

73. 第一栏

74. 臆造票

75. 财产所有权

76. 高、中、低三个

77. 邮件处理中心

78. 第一栏

79. 早期

80. 制版

81. 三

82. 纳付邮费

83. 发行

84. 制版

85. 工艺材料

86. 高、中、低

87. command

88. 集邮业务发展

89. 连印票(异票相连票)

90. 1915

91. 太极

92. 制版

93. 进口外国邮票

94. 集邮业务统计管理

95. 有价证券

96. 计算机网络

97. 公元前558年

98. 预防、查毒、解（杀）毒

99. 按日

100. 大龙邮票

101. 4点以后

102. 资金结算

103. 本地区主管邮政局

104. 综合国际邮展

105. 各集邮品制作机构

106. Ordinary

107. 求购

108. 数量和类型

109. 工艺材料

110. 邮件寄递服务

111. 各集邮品制作机构

112. 效益优先

113. 财务（结算）

114. 确定售价

115. 集邮票品价格

116. 省内用户

117. 实物流

118. 铭记

119. 半年

120. 转押运

二、单项选择

1. C 2. A 3. D 4. D 5. C 6. B 7. A 8. A 9. C 10. D

11. D 12. C 13. B 14. B 15. C 16. A 17. B 18. B 19. D

20. C 21. A 22. A 23. B 24. B 25. C 26. A 27. D 28. A

29. A 30. A 31. A 32. D 33. C 34. A 35. B 36. D

37. C 38. C 39. C 40. C 41. D 42. D 43. A 44. B 45. A

46. A 47. A 48. D 49. C 50. A 51. C 52. A 53. C

54. A 55. B 56. C 57. D 58. C 59. D 60. D 61. C 62. A 63. C

64. C 65. C 66. B 67. C 68. C 69. A 70. B 71. B 72. C

73. A 74. D 75. A 76. B 77. A 78. B 79. A 80. D

81. D 82. D 83. A 84. D 85. B 86. A 87. A 88. A 89. B

90. B 91. B 92. B 93. B 94. B 95. B 96. C 97. D 98. B

99. B 100. A 101. D 102. B 103. B 104. D 105. C 106. B 107. A 108. B 109. A 110. B 111. C 112. C 113. C 114. B 115. A 116. A 117. D 118. A 119. B 120. D

三、多项选择

1. A,B,C,D 2. A,B,C,D 3. A,B,C,D 4. C,D 5. A,B,C,D 6. A,B,C,D 7. A,B,C,D

8. A,B,C 9. A,B,C 10. B,C,D 11. A,B,C 12. A,B,C,D 13. A,B,C,D 14. A,B,C

15. A,B,C,D 16. A,B,C,D 17. B,C,D 18. A,B,C,D 19. A,B,C,D 20. A,B,C,D 21. B,C

22. A,B,C 23. A,B,C,D 24. A,B,C,D 25. A,B,C 26. C,D 27. A,D 28. A,B,C,D

29. A,C,D 30. A,B,D 31. A,B,C,D 32. A,B,D 33. A,B,C,D 34. C,D 35. A,D

36. A,B,C,D 37. A,B,C,D 38. A,C,D 39. B,C,D40. A,C,D 41. A,B,C 42. A,B,D

43. A,D 44. A,C,D 45. A,B,C 46. A,B,C,D 47. A,B,C,D 48. B,C,D 49. A,B,C,D

50. A,B,D 51. B,C,D 52. A,B,C,D 53. A,B,C 54. A,B,C 55. A,B,C,D 56. A,B,C

57. A,B,C,D 58. A,B,C,D 59. A,C 60. A,B,C,D 61. B,C,D 62. A,B,C,D 63. A,B,C,D

64. C,D 65. A,B,C,D 66. B,C 67. A,B,C,D68. C,D 69. A,C,D 70. A,B,C,D 71. A,B,C,D

72. B,C,D 73. A,B,D 74. A,B,D 75. A,B,C,D 76. A,B,C,D 77. A,B,C,D 78. B,D

79. A,B,D 80. A,C,D 81. B,C 82. A,B,C 83. A,C,D 84. A,B,C,D 85. A,B,C,D

86. A,C,D 87. A,C 88. A,B,C,D 89. A,B,C 90. A,B,C,D 91. B,D 92. B,C,D

93. A,B,C,D 94. A,B,C,D 95. B,D 96. A,C,D 97. A,B,C,D 98. A,B

99. A,C,D 100. A,B,C,D 101. A,B,C,D 102. A,B,C,D 103. B,C,D 104. A,B,C 105. A,B,D 106. A,B,C,D 107. A,B,C 108. A,B,C,D 109. A,C,D 110. A,B,C,D

111. A,B,C 112. A,B,C,D 113. B,C,D 114. B,D 115. A,B,C,D 116. A,B,C,D 117. A,C,D 118. A,B,C,D 119. A,B,D 120. A,B,C,D

四、判断题

1. √ 2. √ 3. √ 4. √ 5. √ 6. × 7. × 8. √ 9. √

10. × 11. √ 12. × 13. √ 14. × 15. √ 16. × 17. × 18. √

19. √ 20. √ 21. √ 22. √ 23. √ 24. × 25. √ 26. √

27. × 28. × 29. √ 30. √ 31. √ 32. × 33. × 34. × 35. √

36. × 37. × 38. × 39. × 40. × 41. × 42. × 43. √ 44. √

45. × 46. × 47. √ 48. × 49. × 50. √ 51. √ 52. ×

53. × 54. × 55. √ 56. × 57. √ 58. × 59. × 60. × 61. √

62. √ 63. √ 64. × 65. × 66. × 67. × 68. × 69. √ 70. ×

71. √ 72. × 73. √ 74. √ 75. × 76. × 77. × 78. √ 79. √

80. × 81. √ 82. √ 83. × 84. × 85. √ 86. × 87. √ 88. ×

89. × 90. × 91. √ 92. × 93. √ 94. × 95. √ 96. × 97. ×

98. √ 99. × 100. √ 101. √ 102. √ 103. √ 104. √ 105. √ 106. √ 107. × 108. ×

五、简答题

1. A：现在是几月份？

B ：是三月。

C: 对不起，我不知道具体日子。

D: 谢谢！

2. 答：通信用邮资票品的定额管理包括以下内容：

1）是否制定定额定量标准，定额定量是否符合规定。

2）营业人员票底制是否符合规定，营业人员票底是否属实。

3）预付邮票手续是否完备，预付清单和预付登记簿内容是否相符。

4）常用面值邮票月用量与当月出口计费函件是否相符。

3. 答：地（市）、县局邮资票品管理检查人员的主要职责是：

1．根据上级要求结合本地区实际情况，制定检查工作安排并组织实施，按季上报检查计划。

2．对本局下属邮资票品管理部门和集邮机构邮资票品管理、规章制度的执行、经营、服务各环节实施检查，对出现的问题提出处理意见。

3．按期向上级主管部门报告本单位监督检查情况。

4．参与调查与本局有关的跨地区问题。

5．配合保卫、财务、审计、监察部门调查邮资票品管理中的违规事件。

4. 根据《著作权法》规定，许可使用合同包括下列主要内容：许可使用的权利种类，是专有使用权或者非专有使用权；许可使用的地域范围、期间；付酬标准和办法；违约责任；双方认为需要约定的其他内容。

5. 答：1）系统复杂性

2）网络优势

3）统一标准

4）严密的逻辑联系

5）开放的数据接口

6. 极限片的基本要求：片图不能用邮票放大图；明信片应早于邮票发行前印制）销票日期距邮票发行日期越近越好；明信片的图画和邮票图案及盖销邮票的邮戳三者应最大限度地一致。

7. 答：各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员二至三人，设立检查部门或设在业务部门，其主要职责是：

1）按照上级有关邮资票品经营管理工作要求，结合本局实际，制定检查工作计划，并认真组织实施。

2）对邮资票品管理规章制度贯彻执行情况进行检查。

3）对本省邮资票品管理中发生的问题进行查处。

4）配合国家邮政主管部门调查其他省邮资票品管理中的问题。

5）积极配合保卫、财务、审计、监察部门查处有关案件。

6）对各地(市) 、县邮政局检查员的工作进行督促和指导。

7）按期向上级主管部门报告本省检查工作情况。

8. 集邮票品分配计划的制定原则是：各级邮资票品管理部门审核、制定票品分配计划，应全面考虑各地集邮业务经营和管理状况，统筹兼顾，效益优先。

9. 通信用邮资票品的库存管理包括以下内容：

1）库房设置是否符合要求，实物管理是否有序。

2）库存票品是否设立实物账或实物卡。

3）邮资票品的入、出库手续是否完备。

4）实物是否与账目相符。

5）是否做到按期盘存，做到账、卡、物三相符, 手续是否齐全。

6）库房安全设施是否齐全，措施是否落实。

7）是否及时清退已调价的纪特零枚邮票。

10. 答：主要描述邮资票品基本信息查询、发行计划查询、价格信息查询、集邮品信息维护与查询、预定类型查询等。

11. 邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的特制专用戳记。邮政日戳是邮政通信的专用工具，是邮局表示处理邮政业务的一种戳记，是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信。每一枚日戳都代表着一个邮件处理环节。邮政日戳是法律上的有效凭证，是受法律保护的，任何单位或个人不得仿造或冒用。 12. 用于邮票印刷的油墨除了要满足不同图稿、不同版别和机型的要求以外，还必须考虑到邮票在使用、收藏和防伪等各方面的要求。 如这实现邮政自动化，利于机器分拣和自动盖销，需要采用某些特定发光油墨在邮票上印出标识。 发光油墨、光变油墨或其他一些特种油墨也经常作为防伪、鉴伪手段使用。 此外，邮票使用的油墨还应具有良好的耐光、耐水等性能，以利于贴用后的收集和长久保存。

13. 邮政法规定有下列情形之一的，邮政企业不负责赔偿责任：

1．平常邮件的损失及延误；

2．由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成给据邮件损失；

3．除汇款和保价邮件以外的其他给据邮件由于不可抗力的原因造成损失的；

4．用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。 14. 不一样。

北京邮票厂的邮票用纸全部是国产的特制专业纸，称为“邮票纸”。这种专用邮票纸纤维短、表面有涂料、纸面光滑、细腻、白润、吸墨性强，所以印出来的邮票色泽好，图案清晰，有的邮票纸中混有彩色纤维，有的内含金属线、荧光粉，有的有水印，目的是增加防伪功能。 如果用一般的纸印刷邮票，会出现着墨不均匀，票面模糊不清，没有光泽等现象，同时，也

不易使整张邮票分离。

15. A. How are you ?

B. (I’m ) fine , thank you . And you ?

A. What are your business （opening ）hours ?

B. Everyday from 8:00 a.m. (in the morning ) to 7:30 p.m.

16. 1．库房要按邮资票品类别进行分库(区) 管理，一般分成纪特邮票库(区) 、通信用邮资票品库(区) 、集邮品库(区) 和集邮用品库(区) 等。每个库(区) 根据实际情况设置柜号和货号，并绘制库(区) 平面示意图。

2．纪特邮票库(区) 按邮票的志号和编年号顺序成套管理；通信用邮资票品库(区) 中邮票按等额面值或种类的顺序进行管理，邮资封片按志号顺序管理；集邮品库(区) 按集邮品的系列号和志(代) 号进行管理。

六、综合题

1. 邮票是一种特殊的物品，同样一套邮票在不同领域就成了不同性质的物品。在通信领域，邮票是邮资凭证，寄邮件的人们购买邮票不是目的，它只是预付资费的一个标志；而在集邮领域，一旦邮票成为人们购买、交换的对象，邮票就变成了一种商品，一种特殊商品。首先，邮票是由国家(或地区) 邮政主管部门统一设计、统一印制、统一发行的。其次，除了普通邮票外的绝大部分邮票只能一次性生产。再次，邮票是以面值作为价格来出售的，发行期内价格不变，发行期后可以调整（目前纪念、特种邮票发行期为六个月），而且随着发行时间、存世量、市场需求的变化，邮票的价格还会不断脱离面值。

2. 基本属性一一一邮资凭证

发明邮票的最初目的是用来预付邮资的，预付的金额等于邮票面值。实质上，邮票是交寄邮件者交纳邮政资费的标志，是用户与邮局之间邮政服务的契约形式。预付邮资属性是邮票的最基本的属性，也是邮票存在和发展的基础。

经济属性一一特殊商品

邮票是一种特殊的物品，同样一套邮票在不同领域就成了不同性质的物品。在通信领域，邮票是邮资凭证，寄邮件的人们购买邮票不是目的，它只是预付资费的一个标志；而在集邮领域，一旦邮票成为人们购买、交换的对象，邮票就变成了一种商品，一种特殊商品。首先，邮票是由国家(或地区) 邮政主管部门统一设计、统一印制、统一发行的。其次，除了普通邮票外的绝大部分邮票只能一次性生产。再次，邮票是以面值作为价格来出售的，发行期内价格不变，发行期后可以调整（目前纪念、特种邮票发行期为六个月），而且随着发行时间、存世量、市场需求的变化，邮票的价格还会不断脱离面值。

3. 答：集邮业务的库房管理包括以下内容：

1）库房设置是否符合标准，管理是否符合规定。

2）集邮票品的收、发、存是否使用正式单式，手续是否齐全。

3）库房的钥匙是否坚持两人交叉管理，是否坚持两人同进同出。票品入库是否实行两人眼同开拆，开封是否按照到货单照清点实物。

4）全部票品是否坚持“先入库、后出库”的原则，出库的票品是否有发票单照，有无临时借用或以白条、现金抵库的现象。

5）是否坚持按期盘存并与财务部门对帐，手续是否完备，发生盘盈盘亏是否按规定处理。

6）有无违反规定从库房调换票品或直接销售的问题。

7）库房安全设施是否符合要求，安全保卫制度是否健全，措施是否落实。

4. 1．邮资票品库房管理单据要统一印制，规范使用，记载和填制的数字必须真实、准确、完整，字迹清晰、整洁，不得伪造篡改。

2．记账一律用蓝黑墨水登记，不得涂改，如有错记账时，应用“红线更正法”，并加盖经手人的名章。（2分）

3．须凭“邮资票品入库通知单”、“邮资票品发货通知单”和汇总“邮资票品盘存表”等原始凭证登账，严禁以白条记账。各种账务必须及时逐笔登记，不得无故拖延登记时间。坚持按月结账，要做到“账实”完全相符。

5 .答：集邮监督检查的基本要求是：

1）监督检查人员执行任务时，应先出示介绍信，并向被查单位说明目的和要求，取得支持配合。

2）执行任务前，应明确本次检查的主要内容，向有关单位和个人了解情况，拟订简要提纲。

3）在实施检查时，可采用谈情况、看资料、查凭证票据、观现场、实地抽测、走访、发函、开座谈会等检查方法。

4）监督检查中应认真做好记录，凡发现事后需要追究责任的问题，必须由被查单位负责人在记录上签名。

5）对违规问题应做到查清责任，督促责任单位提出并落实改进措施，对责任者提出处理意见。

6）检查工作完毕后填写“邮资票品检查报告表”一式三份，一份呈交主管领导，一份交给被查单位，一份由检查人员编号存查。