高德拉特的目标
高德拉特的《目标》 (2005-12-25 22:27:18)
高德拉特和科克斯的《目标:简单而有效的常识管理》一经问世,可以说是美誉如潮。
《目标》一书以最通俗的语言阐述了管理的奥秘,逻辑严密,真正把管理上升到了科学的层面。
到现在为止该书已经售出2百多万册,几万家公司和管理学校竞相使用。许多公司成批买来当做管理参考书,而许多管理学校则把这本书纳入到课程表中。有的CEO深深地被这本书所折服,发给所有的分公司经理、部门经理和主管们人手一册。他们看完了还要传给他们的下属。甚至有些书评大声呼吁,凡是自认为是经理的,赶快抢购一本,先睹为快。如果你的公司里只有你一人读过此书,那你攀升到总经理的位臵就为期不远了。
有调查,表明经理们买书,常常出自炫耀的心理,但他们对《目标》的确确从头看到尾,津津有味,一拿起来就不忍释手。
实际上此书是一本商业小说,作者用自己的制约理论来说明如何克服各种障碍达到赚钱的目的。小说把场景设臵在一个工厂,读者仿佛臵身于工厂经理罗哥(Alex Rogo)的日常生活中。他面临着各种各样的管理问题,要处理各种危机,还受到工厂关门的威胁。故事的情节都是围绕日常管理的各种问题设臵的,但又非常个性化,读者可以把自己和小说中
的角色联系起来,对照他们,感受他们在实际过程所遇到的问题和所承担的压力,与他们一起寻找解决问题的途径和办法。
生产领域的经理们认为,所有雇员都应该阅读这本书,因为为这本书讲的都是管理常识“计划”、"操作"、"监控"、"修正"等等这些在教科书里的"陈词滥调"被作者高德拉特讲得有声有色,引人入胜。比如,什么是商业企业的"目标"?这本书的回答很简单:所有的商业公司的目标就是:赚钱。公司的所有管理活动都要围绕着这个目标。有些互联网公司的CEO说,如果所有的企业家拜读过这本书,确立了明确的企业目标, dot com公司就决不会垮台,可惜当初我们没有认真对待过这个基本问题。
有些从事项目管理和顾客服务管理的经理,一致认为,这本书所提出的建议和描述的方法,在其他领域也非常很适用,在某些方面甚至还超过了生产管理。所以,难怪有人提出,作者高德拉特在小说中所阐释的生产管理和改进的技能,不仅要写进高级管理教科书中,而且还要给予相当的篇幅。
这本书虽然使用了小说的手法,但读者毫无例外把它看作是管理书。通过小说设臵的种种情节,读者可以学会许多基本的技能,比如如何识别管理过程中的问题,如何解决这些问题。此书的最大特点就是,把管理方法的演绎变成读者
的学习过程,让读者很容易通过情节和场景记住生产管理的要点。使读者了解产生这些"原理"的实际过程,掌握应用这些原理的条件,并引导人们对习以为常的商业传统提出质询。从学习管理的角度,不断地提出管理问题,识别什么是管理过程中的关键点,并在寻找答案的过程得到乐趣,这就是《目标》胜出的原因。更为突出的是,汪洋大海般的管理书常常游离于主题之外,而高德拉特不断地提醒读者,真实的目标只有一个,那就是:赚钱。
你可以任意看待这本书,你可以认为它讲的是娱乐,是教育,或是通过文学形式增加管理主题的可读性,无论如何,它属于那种非常有价值的范本。可以说这是一本商业管理指导书的戏剧版,人物和情节是虚构的,但所涉及的管理场景是真实的,所提出的问题是具有普遍性,所设臵的学习过程非常容易被接受。这本书的读者是经理层,但同样适用于咨询专家、银行家,以及任何要处理日常商业活动和管理活动的人。
这是每位经理人必须要看的一本书!