消费者心理与行为作业
1．第1题
如果按购买态度与要求来划分消费者，缺乏经验，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于（ ）。
A.经济型
B.冲动型
C.感情型
D.随意型
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
2．第2题
在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（ ）。
A.渗透定价法
B.尾数定价法
C.整数定价法
D.习惯定价法
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
3．第3题
古希腊医生希波克拉底最早提出气质的体液学说把人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（ ）。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
答案:A
您的答案：A
题目分数：2.0
此题得分：2.0
4．第4题
在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是（ ）
A.味觉
B.痛觉
C.位置觉
D.视觉
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
5．第5题
表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（ ）。
A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
6．第6题
在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。
A.惯用包装
B.特殊包装
C.配套包装
D.复用包装
答案:C
您的答案：C
题目分数：2.0
此题得分：2.0
7．第7题
关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是（ ）。
A.从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B.从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C.随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
D.处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
答案:A
您的答案：A
题目分数：2.0
此题得分：2.0
8．第8题
影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（ ）。
A.银行利率
B.消费者的经济收入
C.通货膨胀率
D.国家的宏观经济形势
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
9．第9题
在各种包装策略中，设计能周转使用或具有双重用途的包装策略属于（ ）。
A.惯用包装
B.特殊包装
C.配套包装
D.复用包装
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
10．第10题
在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。
A.首要群体
B.次要群体
C.向往群体
D.
厌恶群体
答案:A
您的答案：A
题目分数：2.0
此题得分：2.0
11．第11题
在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A.撇脂定价法
B.渗透定价法
C.声望定价法
D.习惯定价法
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
12．第12题
经研究发现，消费者的遗忘是有规律的，消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减，而且遗忘的进程（）。
A.先慢后快
B.先快后慢
C.速度不变
D.没有规律可循
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
13．第13题
具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（ ）
A.连锁商店
B.精品店
C.大型百货商店
D.仓储商店
答案:C
您的答案：C
题目分数：2.0
此题得分：2.0
14．第14题
在不同类型的新产品中，从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品属于（ ）。
A.全新产品
B.革新产品
C.改进产品
D.换代产品
答案:A
您的答案：A
题目分数：2.0
此题得分：2.0
15．第15题
售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（ ）
A.包容型人际关系
B.支配型人际关系
C.感情型人际关系
D.期待型人际关系
答案:C
您的答案：C
题目分数：2.0
此题得分：2.0
16．第16题
在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（ ）。
A.尊重的需要
B.发展的需要
C.社会的需要
D.自我实现的需要
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
17．第17题
消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（ ）。
A.一般性拒绝
B.彻底性拒绝
C.隐蔽性拒绝
D.公开性拒绝
答案:C
您的答案：C
题目分数：2.0
此题得分：2.0
18．第18题
关于个性，以下的说法不正确的是（）。
A.个性是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和
B.个性是个体独有的、并与其他个体区别开来的整体特性
C.个性是人与生俱来的，一般不受社会环境的影响
D.人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐渐形成和
发展起来的
答案:C
您的答案：C
题目分数：2.0
此题得分：2.0
19．第19题
在不同的新产品购买者中，（ ）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。
A.最早购买者
B.早期购买者
C.早期大众
D.晚期大众
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
20．第24题
在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。
A.首要群体
B.次要群体
C.向往群体
D.厌恶群体？
答案:A
您的答案：A
题目分数：2.0
此题得分：2.0
21．第25题
由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于（ ）。
A.本能模式
B.心理模式
C.社会模式
D.个体模式
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
22．第26题
在消费流行的方式中，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（ ）。
A.滴流
B.横流
C.逆流
D.阶层性流行？
答案:A
您的答案：A
题目分数：2.0
此题得分：2.0
23．第31题
在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（ ）。
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.感觉
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
24．第33题
消费者必须首先满足低层次的需要，在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足，这是指消费者需求特征的（ ）。
A.本能模式
B.心理模式
C.社会模式
D.个体模式
答案:A
您的答案：A
题目分数：2.0
此题得分：2.0
25．第34题
在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。
A.惯用包装
B.特殊包装
C.配套包装
D.复用包装
答案:C
您的答案：C
题目分数：2.0
此题得分：2.0
26．第35题
企业产品的系列产品、系列包装将知名品牌扩展到类似的产品中去，连锁店的发展等企业行为是利用了知觉倾向理论中的（）
A.闭合原理
B.相似原理
C.图形-场地原理
D.知觉的主观性原理
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
27．第36题
由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（ ）。
A.本能模式
B.心理模式
C.社会模式
D.个体模式
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
28．第40题
消费者在购买活动中的情绪过程大体可
分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（ ）。
A.冲突阶段
B.定向阶段
C.悬念阶段
D.强化阶段
答案:A
您的答案：A
题目分数：2.0
此题得分：2.0
29．第45题
售货员与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（ ）的心理和行为状态。
A.情绪好与积极性高相结合
B.情绪好与积极性低相结合
C.情绪差与积极性低相结合
D.情绪差与积极性高相结合
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
30．第50题
在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（ ）的购买行为，以证实商品是否货真价实
A.不购买
B.试购
C.重复购买
D.连带购买
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
31．第22题
在下列常见的人类内心体验中，属于消费者的高级社会情感的有( ).
A.激情
B.荣誉感
C.热情
D.美感
E.道德感
答案:A,B,C,D,E
您的答案：A,B,C,D,E
题目分数：2.0
此题得分：2.0
32．第23题
在消费者的记忆过程中，主要包括（）几个环节。
A.感知
B.识记
C.保持
D.回忆
E.再认
答案:B,D,E
您的答案：B,D,E
题目分数：2.0
此题得分：2.0
33．第29题
从消费过程的角度考察消费者，可以把消费者划分为（ ）
A.现实消费者
B.需求者
C.购买者
D.集团消费者
E.永不消费者
答案:B,C
您的答案：B,C
题目分数：2.0
此题得分：2.0
34．第30题
消费者消费习俗的特点一般包括（ ）。
A.长期性
B.社会性
C.地域性
D.强制性
E.非强制性
答案:A,B,C,E
您的答案：A,B,C,E
题目分数：2.0
此题得分：2.0
35．第39题
与其他广告媒体相比，直接函件广告媒体的特点包括（ ）。
A.广泛性差，回收率低
B.有" 只此一张" 的亲切感
C.可以事先选择特定的消费者，有针对性地进行广告宣传
D.反馈时间长
E.容易给人垃圾邮件的感觉
答案:A,B,C,D,E
您的答案：A,B,C,D,E
题目分数：2.0
此题得分：2.0
36．第42题
就情绪表现的方向和强度而言，消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。
A.积极情绪
B.消极情绪
C.原始情绪
D.高级情绪
E.双重情绪
答案:B,C,D
您的答案：B,C,D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
37．第43题
不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（ ）。
A.家庭收入水平
B.家庭规模
C.家庭结构
D.家庭关系
E.家庭生命周期
答案:A,B,C,D,E
您的答案：A,B,C,D,E
题目分数：2.0
此题得分：2.0
38．第44题
在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品
包括（ ）。
A.服装
B.软性商品
C.化妆品
D.包装商品
E.名贵商品
答案:A,B,C,D
您的答案：A,B,C,D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
39．第48题
在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括（ ）。
A.服装
B.软性商品
C.化妆品
D.包装商品
E.名贵商品
答案:A,B,C,D,E
您的答案：A,B,C,E
题目分数：2.0
此题得分：0.0
40．第49题
在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变（ ）。
A.形成态度时受到很强的刺激
B.态度形成后持续的时间很长
C.态度刚刚形成没多久
D.形成态度的因素很复杂
E.消费者仅依赖某一事实就形成这种态度
答案:A,B,D
您的答案：A,B,D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
41．第20题
“韦伯定律”认为：原有刺激量越大，差别阈限值越高，差别感受性则越小；反之亦然。
答案:正确
您的答案：正确
题目分数：2.0
此题得分：2.0
42．第21题
消费者行为的一般模式表明，所有消费者行为都是因某种刺激而激发产生的。这种刺激既来自外界环境，也来自消费者内部的生理或心理因素。
答案:正确
您的答案：正确
题目分数：2.0
此题得分：2.0
43．第27题
在消费者购买心理过程中，意志活动依赖于情感过程，但又能调节情感过程的发展和变化。
答案:正确
您的答案：正确
题目分数：2.0
此题得分：2.0
44．第28题
参照群体可以影响消费者个人新的行为和生活方式，影响消费者个人的态度和自我观念，并使个人的行为趋于一致。
答案:正确
您的答案：正确
题目分数：2.0
此题得分：2.0
45．第32题
个别商标策略是企业对不同类别或质量不同的同类产品，采用各自不同的商标。适用于企业产品类别较多，产品系列之间关联程度较小，或同类产品在花色品种、质量上有明显差别的情况。
答案:正确
您的答案：正确
题目分数：2.0
此题得分：2.0
46．第37题
注意不是一个独立的心理活动，而是各个心理机能活动的一种共有状态或特性，这一特性主要体现在指向性和集中性两方面。
答案:正确
您的答案：正确
题目分数：2.0
此题得分：2.0
47．第38题
广义的文化是指人类社会在漫长的发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
答案:正确
您的答案：正确
题目分数：2.0
此题得分：2.0
48．第41题
消费者行为是消费者个人与环境交互作用的结果，其行为方式、方向及强度，主要受消费者个人内在因素与外部环境因素的影响和制约。
答案:正确
您的答案：正确
题目分数：2.0
此题得分：2.0
49．第46题
消费者行为的一般模式
表明，所有消费者行为都是因某种刺激而激发产生的。这种刺激来自于外界环境，如产品、服务、广告、社会的政治情况、经济情况、文化因素，以及个人的年龄、性别、职业、收入等。
答案:错误
您的答案：错误
题目分数：2.0
此题得分：2.0
50．第47题
根据消费者需要结构的发展趋势，食物的消费比重将在整个消费支出中总体呈上升趋势。
答案:错误
您的答案：错误
题目分数：2.0
此题得分：2.0
作业总得分：98.0
作业总批注：