服务医改提升医院财务人员综合素质

　　摘 要：中国的医院财务人员职业素质偏低，学历偏低，知识广度、深度不够，专业技术能力单一，缺乏管理、创新思维，不能满足新医改及管理需要，所以就如何培养高素质、复合型的医院财务人员提出一些思路。 　　关键词：医改；财务；综合素质 　　中图分类号：F810 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）19-0148-02 　　为了适应和服务新的医药卫生体制改革，要求医院建立健全科学的财务管理体系，进行精细化的财务核算。医药卫生体制改革的重点有：改革医疗保险的支付方式，采取以总额预付、病种管理、疾病诊断相关分组（DRGS）、按人头付费等多种形式的付费方式；理顺价格体系；建立新的医生薪酬制度，使医生的技术劳务价格得到承认，药品和仪器设备价格有所降低，医务人员多劳多得、优劳优得。 　　这些医改政策对医院的管理观念和模式产生了巨大的影响，医院从单纯管理转变为经营管理、从粗狂管理转变为精细管理、从领导管理转变为全员参加。 　　为了配合医改，财政部和卫生部出台了新的《医院财务制度》要求医院开展全成本核算和绩效考核，这就对医院财务人员提出了新的挑战。但是目前，中国的医院财务人员学历偏低，职业素质偏低，知识的广度、深度不够，专业技术能力单一，缺乏管理、创新思维，不能满足新医改及管理需要，所以本文就如何培养高素质、复合型的医院财务人员提出一些新的思路，共同仁商榷。 　　一、加强财务人员的职业道德教育 　　加强财务人员的职业道德教育，法律法规及相关政策教育。通过职业道德教育，坚固财务人员的职业道德底线，增加财会人员的职业使命感和社会责任感，提高自身道德修养，培养其强烈的事业心和进取心，使其在办理财务事务中，能够实事求是、客观公正；爱岗敬业。确保财务信息的合法性、真实性、准确性、及时性、完整性。 　　二、加强财务人员的继续教育 　　医院要大力支持财务人员积极参加社会、高校举办的各类成人、本科、硕士等高等教育，同时医院也要定期举办卫生管理、计算机网络知识等学习班，通过此举提升医院财务人员综合知识水平。为了更好地适应未来新医改，财务人员要及时更新知识，尤其是对新修订的《医院会计制度》及《医院财务制度》进行集中培训，并纳入财务人员工作质量考核，确保培训质量。 　　三、加强财务人员综合素质培养 　　1.综合能力的培养。新形势下，医院在管理中要把财务职能延伸到医院的方方面面：对外合作、对内管理，覆盖到医院的每一个角落。这就要求财务人员必须具备大财务观，必须提高自己的学习能力、写作能力、语言表达能力、沟通与协调能力、计算机运用能力，增强分工与协作精神。 　　2.专业能力的培养。当前及未来，医院财务人员的责任更加重大，财务管理的视角更加广阔，从微观到宏观、从做账到服务临床、从事后到全程、从核算到管理。这就要求财务人员不能仅仅停留在过去记账、算账的水平阶段，要参与到医院的全部经济活动中，例如，绩效考核就是其重要的工作内容之一。医院的财务活动要紧紧围绕着医院战略目标来开展，要帮助医院实现价值创造，实现应有的社会效益。 　　3.强化财务人员的轮岗机制。内部控制制度要求财务人员进行定期轮岗。财务人员的岗位交流，可以扩大每一名财务人员的接触面，增加其阅历和实践经验；有助于财务人员在新的岗位转变思维、创新思维，提升高度，形成良性机制；使每一个财务人员都能够召之即来，来之能战，成为全面手。同时，在轮岗的过程中还可以发现一些平时很难发现的漏洞和问题，使其“早发现、早诊断、早治疗”，从而降低财务管理风险。 　　四、积极适应、服务医改 　　1.医院的财务人员在核算和管理一体化的模式下，要以全成本核算为基础，积极开展科室成本核算，并以此为基础进一步开展单病种核算；要努力学习和了解医疗服务行业的特点，掌握其项目内涵及业务流程；要将单病种费用的控制和临床路径有机结合起来；要积极研究医疗保险总额控制政策下的对策和管理，以及医改政策对医院运行的影响。 　　2.财务人员要充分利用真实合理的财务数据，发挥自身的职业判断，对医院的各项经济活动进行分析，帮助领导和其他部门解决问题，为医院领导层提供决策依据。 　　3.绩效考核是医院管理的重要组成部分，财务人员要将管理会计和财务会计结合起来，在预算管理、财务核算、成本管理和内部控制的基础上，积极协同相关部门开展医院绩效考核，充分调动医务人员的积极性。 　　五、加强医院财务人员的队伍建设 　　1.财务负责人是医院财务管理活动的指导者和院领导的辅助者，担负着国家法律法规政策的执行落实，以及为医院领导层决策提供基础数据的责职。财务负责人要培养自己顶住压力和人情，按照自己的计划来办事的能力，要有底线；要把握好部下的分工和协作；要加强业务学习，培养自己过硬的专业技能。作为医院财务人员的带路人，他不仅仅是财务信息的解读者和提供者，更重要的是一个团队的领导者，因此，必须培养财务负责人的领导能力和整体素质，提升其激励与沟通的能力。 　　2.对现有的医院财务人员进行全面的、系统的理论学习和专题学习，不断更新他们的知识结构，不仅仅限于医院财务制度的学习，还要加强企业财务准则的学习，帮助他们开阔视野、转变思维，提高他们的职业判断能力和业务能力。通过学习、培训、轮岗和委以重任，增强他们的职业成就感，帮助他们看到财务改革和发展的方向，使他们充分认识到只有将财务和医疗业务结合到一起，才能在医院管理中立下根基、取得话语权。 　　3.基层医院财务人员的素质、学历普遍不高而且人数众多，这种局面如果不能够得到改善，对医院的发展和医改的成功将是一个巨大的障碍。今后财政部门和卫生主管部门都要下大力气、下大决心、出大本钱对这些人员进行继续教育和业务培训，同时，引入一定的竞争机制，激发基层医院财务人员的学习主观能动性。 　　总之，提高医院财务人员的整体素质，尤其是在大财务观下的财务人员素质，是一个任重而道远的工作。它需要政府重视、领导关心，也需要所有医院财务人员的共同努力奉献。 　　[责任编辑 吴明宇]