紧急应变计划程序
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紧急应变计划程序
1. 目的
如何应对并预防任何可能影响生产的意外事故，以确保能满足客户的交期、质量等要求。
2. 范围
本文适用于公司运作系统。
3. 定义
紧急事件：任何可能导致生产停滞，无法按客户要求等，以至客户不满的特殊情况，如公用
设施中断、劳动力短缺，关键设备故障，产品从使用现场退回等。
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5. 补充说明
紧急事件 5.1 工人罢工 人事方面
1.
2.
因故有部分1. 工人不能按时上班或大
部分工人因2. 身体原因(如食物中毒、流行病等) 不能工作
5.2. 水电气等通1. 设用设备中断 施方面 2.
5.3. 生产设备中1. 设断 备方面 2.
3.
短期
当操作员工罢工时，要及时通知当地政府的劳动力管理机构，并及时通知警察局，通过政府来控制事态。
当有雇员拒绝工作时，其他所有职员都应互相沟通传播信息使得雇员们可以在最短时间内从家里召集组织到公司，可以很快恢复生产
要适当的安排另外班次的工人加班或临时的延长每天工作时间以满足生产的进度要求。 当在生产很忙的时候可以使用季节工，不合时宜时可以辞退他们。这样他们可以被培训，并且万一有任何意外事件时他们可以短期内被召集上岗。 当出现电力，通用设备，给排水系统中断并影响了生产，生产计划部要重新制定生产进度以把对出货影响减少到最低。 当出现电力中断，所有相关的设备都应关闭直到电力部门恢复供电。
保全部要检查和判断，及时维修。如本公司不能维修，要关闭电源并挂上外加工修理警示牌。
联系供应商或总部并要求其立即修理。
维修结束后，维修技术人员需确认是否已维修好设备，必要时与其他部门人员一起确认，并在维修记录表上记录。如未能修好要告知生产计划部重新制定生产计划表。
长期
1. 操作员工需要多岗位多功能的培训，这样万一有一些生产线或某一班的员工罢工，其他人员可以迅速的代替上岗。
2. 与当地的劳工和人力资源机构保持密切联系，与可提供和组织新工人的机构维持良好关系，这样可 以适当的补充新的人员。
3. 人事部应保证公司有足够的劳动力，并且定期的更新从人力市场获得的供求信息。
4. 增强职员之间的沟通和联系，预防和解决职员之间可能出现的冲突和误解。
5. 定期的评估福利和工作环境，不断的提高和改善，使得职员全身心的投入到愉快的工作之中。
1. 总务部维护好通用设施如空压机，空调等，避免出现问题。
2. 配电间要做好日常检查和记录，以避免出现任何的异常发生。
3. 给排水系统应做好日常的检查和记录，以避免出现中断。
1. 所有设备必须要有预防性的维护程序并追踪其效果。
2. 对一些关键设备, 应与供应商或厂商签订定期的设备保养协议 3. 对于关键设备，应准备相应的备件库存。
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5.4. 物料中断 物料方面
1. 纳品管理查看有无库存可满足1. 持续改进产品的质量，不断提高
其可靠性。 客户生产需求。
2. 生产计划立即重排计划，并已2. 关键产品，纳品管理根据客户的
预期采购量，准备适当的库存。 优先速度进行生产。
总则：GM 或相关人员要对以上所有行动提供全力支持。如果任何一种意外事故会严重影响
生产，需适当的选择外加工来帮助履行合约。所有Mando 雇员都需支持以上行动来满足客户时间和质量的要求。
6. 相关文件与资料
无
7. 使用表单
7.1. 应变计划报告
8. 附件
无
5.5 Internet MIS 断
方面对外Email 中
断
网络模块损坏
交换机故障 电脑病毒 5.6. 机场、港口、交公路运输中通断 运输方面
5.7 客户现场大 量退货
1. 检查和确认中断物料详细清单
2. 寻找替代制造商。
3. 如必要，厂长应召集紧急处理会议并制定相关计划。
4. 每一个部门主管都应采取合作行动，并根据事务类别分配不同的任务职责。
5. 寻找合适的外加工厂商帮助制造我们的产品，或租用设备物料来达到我们的生产计划要求。
中1. 改用其它网络运营商系统
1. 购买人员要对那些没有被客户指定供应商的物料（关键工艺物料除外）寻找至少超过一家的供应商。 2. 与关键工艺物料（对最终产品有影响）供应商或厂商签订物料提供保证计划。
1. 定期维护网络系统
1. 改用电话联系, 或使用共用信箱1. 定期维护网络系统 联系.
1. 使用备份模块接入 1. 定期对电脑进行检查 1. 使用备用交换机 1. 电脑使用备份文件
如果常用的机场、港口、公路，由于一些原因关闭，会严重影响我们的出货或进货计划，要尝试别的方法进出货以满足我们的计划。
1. 定期维护保养交换机 1. 不断在线升级防病毒库
要寻找超过两家的货运快递公司，这样当一家货运公司因故不能履行协议时可以选择另一家。