管理学研究方法-考试

一、名词解释：

1. 方法论：指一种研究程序的哲学，它包含了研究推理背后的假说和价值观以及研究者用来解释数据以获得结

论的标准。

2. 研究设计：是指科学研究的计划，也就是设计一个发现某事物的战略。

3. 研究假设：是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。

4. 变量的分类：从变量之间的相互影响关系来分，有自变量、因变量、中介变量以及调节变量。

5. 置信水平：置信水平表示抽样统计值的精度，即指总体参数值落在样本统计某一区间的概率。

6. 实验设计：是实验研究前做的具体计划，主要是控制实验条件和安排实验程序，其目的在于找出自变量和因

变量之间的关系，做出正确的实验结论，来检验待解决问题的假设。

7. 弱实验设计：该类设计没有对影响内部效度的额外变量进行控制。

8. 准实验设计：准实验设计不包括对于被试的随机分配。使用这种设计的研究者采用其他技术来控制影响内部

效度的因素。

9. 自然实验方法：是在实际情况下根据研究的目的有计划地变更某些条件、控制其他条件，以观察被试表现的

一种方法。

10. 调查研究：调查研究指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自某种社

会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方

式。

11. 问卷法：是研究者用来收集资料的一种方法。它以语言为媒介，使用严格设计的问题或表格，收集研究对

象的资料。

12. 案例研究：是指所研究的事发生在真实的生活里，且现象与情境（背景）往往无法清楚分割或界定。在

进行实地研究之前，要有理论命题指引研究所要观察的范围，借着各种数据收集及分析的方式，

对有界限的系统，如个人. 团体. 事件. 机构等作深入翔实的描述. 诠释与分析。

13. 建构效度：对所要研究的概念形成一套正确的. 可操作性的测量。

14. 实地研究：有时也称作田野研究或现场研究，是对自然状态下的研究对象进行直接观察，收集一段时间

内若干变量的数据。

15. 访谈法：是以口头形式，通过访问者与被访问者之间的交流与互动，收集有关态度. 情感. 知觉或事实性

材料的方法，是从人身上获取信息的一种常用方法。

二、填空题

1. 求知的方法：因袭法、权威法、常识法

2. 科学方法的三大层次：理论层次、资料收集、资料分析

3. 科学研究的三大范式：实证主义、诠释主义、批判主义

4. 量化研究在具体运用中特别强调：操作化、概括化、重复及客观性。

5. 质化研究的具体方法：描述的方法、归纳的方法。

6. 量化研究的数据分析：多元回归、典型相关、判别分析、路径分析。

7. 质化研究数据的收集方法：参与观察法、访谈法、文献查阅法、实物收集法、三角互证法。

8. 测量层次的类型：定类测量、定序测量、定距测量、定比测量。

9. 抽样基本步骤：界定总体、确定样本规模、抽样。

10. 问卷调查法的分类：个别发送法、邮寄填答法、集中填答法、电话访谈法。

11. 案例研究的设计类型：单一案例整体性设计、单一案例嵌入性设计、多个案例整体性设计、多个案例嵌入性设计。

12. 分析策略有三种：依赖理论观点、考虑竞争性解释、进行案例描述。

13. 访谈提纲中的问题一般包括两种类型：封闭式问题、开放式问题。

14. 一般把观察法分为：无结构的观察、有结构的观察。

三、简答题

1、管理的科学性？

（1）管理活动的科学性

（2）管理学学科的科学性

（3）管理现象认识和问题研究的科学性问题

2、管理的科学化？

（1）实践层面上，管理科学化是应用科学的管理知识指导管理实践，解决管理实践问题，提高管理效率的过程。

（2）管理现象认识和问题研究层面，管理科学化是以科学、理性的态度和方法思考、研究管理现象和问题的过程。

（3）在管理学科发展上，管理科学化就是提高管理学学科的科学属性，推进管理学学科发展，促使管理科学知识有效积累和系统化的过程。

3、质化研究的理论基础？

（1）研究是在自然情境中进行的；

（2）研究者的角色既是研究的工具，又是研究的主体；

（3）研究过程注重描述性资料的收集；

（4）研究结果是描述性的；

（5）整体性与全局性；

5、解释性研究的目标？

6、研究假设的标准？

（1）假设必须具有可检验性，也就是说，所设立的假设可用实证的方法决定去真或假。

（2）假设应该与同一研究范围内的已有知识相一致，而不宜有明显的抵触。

（3）假设应该简约，即假设中宜避免采用不必要的复杂概念。

（4）假设应该能够真多所研究的问题提供答案，而无“文不对题”的情形。

（5）假设应该具有逻辑的单纯性，也就是说，所里的假设可以直接解释某一问题或现象，而不必附加其他假设。

（6）假设应该以量化或便于量化的形式加以表达。

（7）假设应该有相当的广度，以便从而导出很多结论。

7、实验研究的基本特征？

（1）自变量与因变量的划分；

（2）实验组与控制组的比较；

（3）对自变量的操纵；

（4）随机化；

（5）额外变量的控制。

8、实验的内在效度的影响因素？

（1）同时发生的历史事件；

（2）成熟；

（3）重测效应；

（4）趋均数回归；

（5）工具；

（6）减损效应；

（7）选择偏差；

（8）补偿性竞争和自暴自弃；

（9）实验处置的扩散；

（10）实验者偏见。

9、实验研究的优点？

（1）当研究的目的是对于某种现象或某种问题获得解答时，实验可在所欲说明或解答的变量之间，建立起因果的关系；

（2）在描述研究中，实验的探究，提供一个控制的情境，使对于所要研究的现象或问题，可获得一个高度纯粹的观察；

（3）实验设计常能创造一个在现实生活中所不易找到的情况，以便我们惊喜地操纵我们所欲测量的自变量；（4）实验研究能在短时间中创造一种我们所需要的情况。而这种情况若待其自然的产生，则可能需要很久的时间

10、调查研究的特征？

（1）调查要求从某个调查总体中抽取一定规模的随机样本。这种抽取的、有相当规模的样本特征往往是其他研究方式所部具有的

（2）资料收集需要采用特定的工具，即调查问卷，具有一套系统的、特定的程序要求。

（3）研究所得到的是巨大的量化资料，且必须在计算机的辅助下完成资料的统计分析，才能得到研究的结论。

11、访谈程序？

（1）确定访谈的目的、必要性和可行性。调查就是为了以事实来确定某个判断的真伪，因此，访谈法也需要在实施之前提出某些假设。

（2）确定访谈的项目。即确定在访谈中需要了解那些方面的问题。

（3）确定访谈对象。确定访谈对象，应以有利于获得所需要的真实信息为原则。其范围应当与问题的范围一致或相关。

（4）确定访谈的时间、地点。地点以利于访谈对象畅所欲言为宜；以访谈对象方便为原则。

（5）确定访谈的记录方式。包括手工记录和机器记录（录音记录和录像记录等）。

（6）制定访谈计划。访谈计划是访谈者对整个唐坦活动的整体安排，是对于前五项安排和其他相关事项的归纳，是实施访谈的依据。

（7）实施访谈。即按照事先拟定的访谈计划进行访谈。

（8）对访谈结果的分析。

（9）撰写访谈报告。以便使更多人了解访谈的结论。其中包括对访谈计划的回顾，对访谈过程的描述，对访谈结果的分析陈述。

12、开场白的技巧？

（1）说明访谈的目的等。可以使访谈对象对于访谈的意义和访谈者的动机有所了解。

（2）说明访谈的一般规则。

（3）承诺保密或在有限的场合使用。可是受访者消除顾虑。

（4）告知录音。为了使访谈的记录比较完整，访谈者最好进行录音，并能够取得访谈对象的同意。

（5）告知有赠品或报酬。这可能使一些访谈对象出于利益动机接受访谈。

13、简述案例研究设计的要素？

（1）研究的问题。进行一项研究的首要任务是详细的确认研究问题的本质，一般而言，会采用什么人（who ）. 是什么（what ）. 在哪里（where ）. 怎么样（how ）. 为什么（why ）等形式。

（2）研究假设。研究中的每一个假设必须将研究者的注意力引导在研究范围内所要关注的事情上，并能清楚指出研究方向与研究目的。

（3）分析单元。研究对象的定义将决定研究实施的界限。

（4）联结数据与假设的逻辑。根据先前确立的命题，辅以证据资料的佐证。

（5）解释研究发现的准则。案例研究要设定一个准则来解释研究发现。

14、简述访谈可以用于哪三个主要目的？

（1）是一个有效的验证变量和关系. 提出假设，并引导其他研究的工具。

（2）是研究的最主要的工具，在这种情况下，问题的设计将被包括在访谈提纲中，这些问题将被认为是测量工具的项目而不仅仅是测量工具。

（3）可以作为其他方法的补充：深究意想不到的结果，使其他方法生效，深入探讨被访谈者的动机以及他们这样回答的原因。

15、简述观察法的实施步骤？

（1）决定研究的目标；

（2）决定被观察者是哪个群体或个人；

（3）获得同意进行研究；

（4）与被观察者打成一片；

（5）进行观察研究，并做成记录；

（6）危机处理；

（7）结束观察研究；

（8）分析资料；

（9）撰写研究报告。

四、论述题

1、调查研究的优点和缺点？

优点：1. 在描述大样本特征时，调查研究是相当有用的方法。审慎地根据概率论法抽样，并结合一份标准化的

问卷，可以很好的描述总体。

2．调查研究使得大样本的调查有可行性，特别市自填式问卷的方法。

3. 从某种意义上说，调查研究也有弹性。可以就某个问题提问很多，并由此使分析具有相当的弹性空间，

在调查研究中允许从实际的观察中发展操作化定义。

4. 标准化问卷对于测量相当有帮助。

缺点：1. 标准化要求经常会对组织设计者提出更高的要求。

2. 调查研究很少能处理社会生活的情境。即使问卷可以提供这方面的信息，调查者也很难把握受访者在

整个生活

3. 调查研究就某些方面来看，是相当缺乏弹性的。在调查研究中，开始就要采用一个保持不变的研究设

计，调查者无法察觉新的变量也不能坐出任何处理。

4. 调查研究会受到人为因素的影响。

2、论述案例研究的局限性？

（1）需要大量人力和物力去收集数据。案例资料收集较全面，因此研究者要收集齐全的资料，必须花费大量的人力和物力。

（2）确定与案例有关的因素相当不容易。案例问题的原因错综复杂，案例研究通常收集许多与案例有关的数据，在这么多数据中，如何确定与案例有关，实非易事。

（3）案例研究易受主观偏差的影响。主观个偏差主要有两方面：一方面是研究者先入为主的观念会影响到资料收集，从而决定哪些应该收集，哪些应该放弃。而且这种先入为主的观念也会影响研究者解释数据的方式；另一方面给是研究者，比较容易倾向研究符合本身预期效果的案例，因此造成研究的偏颇。

（4）研究结果缺乏普遍性。案例研究的最大缺点，是其研究结果难以推论到研究以外的其他案例，因为案例研究只集中于一个或几个案例，有些案例不可再现，而且案例研究的对象，多数集中于特殊的对象而非具有代表性的个体，所以其推论性较差，结果不易归纳为普遍结论。