促进新生代农民工融入城市(新知新觉)
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人民日报 2016年06月06日 星期一
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用好社区媒体
促进新生代农民工融入城市（新知新觉）
陈 娟 赵宇佳
《 人民日报 》（ 2016年06月06日 07 版）
2015年中央经济工作会议提出，通过加快农民工市民化，扩大有效需求，打通供需通道，消化库存，稳定房地产市场。新生代农民工顺利融入城市，有助于解决当前城市发展遭遇的难题。作为一种连接纽带，社区媒体以日复一日地报道社区生活的点点滴滴来加深居民之间的感情，增强居民的归属感。社区居民只要在智能手机上轻点“关注”，就能获得社区的各种信息并为己所用。以微信公众号为代表的社区媒体，目前已成为新生代农民工融入城市的信息平台。因此，促进新生代农民工融入城市，需要社区媒体积极配合。
充分了解需求。了解以尊重为前提。农民工为城市经济社会发展作出了较大贡献，但在教育、医疗、养老、就业、住房保障等方面未能享受与城市户籍人口同等的基本公共服务，工作和生活面临一系列困难。在城镇化进程中，新生代农民工的主要目标是融入城市。社区媒体要尊重他们的需求、理解他们的难处，切实维护好他们的合法权益。由于家庭出身、受教育程度、财产状况有别，新生代农民工的期望值各不相同，希望通过社区媒体获得的信息也不尽相同。因此，在以新生代农民工为主体受众的信息传播上，不能采取“一刀切”的办法，而应对其物质和精神层面的需求进行精细化调研，充分考虑该群体在特定地区、特定时间段的需求，并将调研、了解新生代农民工的需求作为规划社区媒体发展、开展社区信息传播的前提。
畅通服务渠道。2015年，《国家新型城镇化综合试点方案》印发。然而，大多数新生代农民工并不清楚该方案会给自己带来什么。一些地方政府根据该方案为新生代农民工融入城市做了不少工作，如免费借阅图书、提供低价演出票、子弟一对一帮扶、积分落户等，但这些举措并没有明显促进新生代农民工融入城市。究其原因，在于这些惠民信息并没有被该群体有效接收，这说明一些城市的信息传播机制还不健全。受信息搜索、整合能力的限制，新生代农民工对各类社会服务信息缺乏全面科学的了解。对此，我们应从该群体的需求出发，努力做好相关信息的搜集、整合与分类，通过社区媒体点对点地传递给他们，让新生代农民工充分感受到城市的温情与善意。
促进心理融合。当新生代农民工进入并定居于城市已成为不可逆转的趋势时，只有帮助他们在经济、社会及心理、文化层面完成融合，真正成为城市的一部分，才能实现城市发展利益最大化。进入城市后，新生代农民工或多或少会遇到心理障碍。虽然这一群体比他们的上一代更接近城市，也更努力让自己成为“城里人”，但他们对城市的理解仍然存在偏差。社区媒体应为新生代农民工提供清晰的城市认知，提供“城市是什么”“城市与乡村有什么区别”等理解城市的信息，提供“城市能为我们提供什么”“城市会为我们带来什么样的改变”等展示城市开放态度的信息，提供“如何才能成为城市的一部分”等促进新生代农民工融入城市的信息。只有这些信息逐渐为新生代农民工群体所接受，让他们自觉消除与城市居民之间的行为和心理差异，才能实现真正的融合。
（作者单位：华南理工大学新闻与传播学院）
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