争创优秀公务员活动总结
2011年胜利路办事处争创人民满意公务员
和人民满意的公务员集体活动总结
2011年7月我区开展了争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动，为了响应区委、区政府的号召以及相关要求，我胜利路办事处认真开展相关活动，落实部署区政府有关工作要求，取得了一定实效。现将我办活动开展情况汇报如下： 一、抓好活动动员，提高对活动认识。
在整个办事处掀起学习争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动高潮，大兴勤奋学习之风、求真务实之风、爱岗敬业之风、开拓创新之风，抓好作风建设，提升为人民服务水平，完善后勤服务体系，履行好各项职能，不断改进工作方式，尽可能把好事办好，实事办实。
二、具体实施举措
我办将以争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动为契机，端正作风，深化改革，建立有力的监督与保障体系。
（一）认真学习，深刻领会和把握争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的精神实质。
根据区委区政府提出的开展争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的目标与要求开展专题学习，每周坚持学习一次，并做好学习笔记。认真学习“三抓两促”、创先争优以及争创活动精神和相关决定，学习李庆贵书记等我市我区主要领导
在大会上的重要讲话精神，深刻领会和准确把握争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的精神实质。
（二）组织有序，活动丰富。
我办有计划、有步骤、有广度、有深度地做好争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的宣传。首先抓好“每周一学”的常态化，克服时间紧、任务重的客观原因，定期召开党员大会，每位党员都发表体会，使党员认识到领导方式的转变和与自身本职工作的方式转变的必要性，进一步号召全体党员，发挥党员的先锋带动作用，干好本职工作，使各项工作成效得到全面提升；积极做好相关知识学习，紧密围绕争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动，组织工作人员学习党建相关知识，提高工作能力。除此之外，我办召开例会时特别邀请起重运输设备厂、瑞丰建安有限公司基层员工参与，对工作中存在的问题听取了群从意见和建议，随后召开了关于反馈意见的专题工作会，对自身存在问题和群众反应的热点、难点问题进行了深度细致分析，并初步形成整改措施，同时还为了促进我办各项工作作风的转变，进行大讨论，形成整改方案，并积极进行整改。
（三）端正作风，积极创建“五型”办事处。
积极创建学习型办事处，倡导终身学习、全员学习理念；创建服务性办事处，引导全体员工牢固树立服务意识，端正服务态度，改进服务作风，规范服务行为，提高服务质量；创建效率型机关，做到优化工作方法、简化办事程序，保持快节奏、高效率
的运转方式；创建节约型办事处，从日常工作生活入手，时时处处精打细算；创建廉洁型办事处，加强理想信念和廉洁从政教育，努力从源头上防治腐败。
（四）注重落实，提高我办服务效率。
完善各项工作制度与机制，落实 “第一负责人负责制、首问负责制、作风投诉制、听证会制度”等四项制度，提高我办服务效率。
三、基本成效与下步措施
总体来说，我办争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动进展良好，取得了一些成效。通过召开争创活动动员会以及第一阶段总结会，使全员了解了这项活动的意义与内涵，我办干部职工在日常工作中把创先争优活动和三抓两促活动积极结合在一起，服务意识显著增强，工作积极性和创造性也进一步得到发挥，激发了工作动力，增强了使命感，加强自身建设、增强了凝聚力，业务、工作水平也有了一定提高。
下一步我办将严格按照争创人民满意公务员和人民满意的公务员集体活动的要求，对于这项活动大力推进、常抓不懈，以理论学习为推手，日常工作为实践点，大胆探索、勇于创新，使我办各项事业蒸蒸日上。
胜利路办事处 2011年12月20日