导游出团通知书
导游出团通知书
制单: 制单: 导游: 导游:
电传: 电传: 手机: 手机:
(如因字迹不清,内容不详,请及时回复核实) TO:导游员 现公司有一团,团号为 路为 游览 ,人数 人,抵本地旅游线 天,特委派你来接待该团,团队性质(□散客拼团 □ 独立团队 □可散拼团队 □港澳台游客 □其他语种游客) ,请认真阅读导游出团通知书, 遵循公司的规章制度, 注意行为规范, 维护公司的信誉, 做个合格的优秀导游员。
送接团方式:由_______乘________航班飞抵武汉或乘___________车次抵达武汉 送接团方式: 接团:_______月_______日_______时在出口处举“_______”旗或举游客姓名_______接团 送团:_______月_______日_______时将游客提前一小时送抵_______,送机时请协办登机手续/送车时送到指定 候车厅 □请在机场 1 号航站楼出口处候客 接 团 提 示 酒店 酒店名称 电话 所处位置 早餐方式(□桌餐 □自助餐 □不含餐) 餐标: 付款方式(□前台现付 □挂账) 公司签单餐厅 联系 联系 联系 公司签单景点(在团队售票处签单) 公司签单景点(在团队售票处签单) ①黄鹤楼 ②归元寺 ③东湖 ④红楼 ⑤其他 特色 特色 特色 特别提示 ①接团时仔细核对行程、人数、标准、景点、接站车次 /航班、组团社名,并提前 30 分钟到达指定地点。 本团司机 姓名 车型 车队电话 其他 导游声明 本人已详细阅读以上提示和内容, 同意并遵守导游 带团法则,维护公司信誉,如因接待服务质量而引起游 客不满造成投诉,愿接受公司处理,本人无须作任何解 释。特此声明! 导游签字 日期 牌照号 联系人 手机 正座 ②送团时必须核实返程车票/机票的班次、时间,并提 前一小时将游客送到指定地方。代收余款必须提前收 齐,如有变动听从公司安排,切莫擅自变更。散客团必 须提前分组,便于分票分房。 ③行程内景点、酒店、游船、商店必须提前联系,以免 措手不及产生后患并自备团款应急。 ④介绍游客参加合同未约定的消费项目时, 必须取得游 客的书面签字同意,不得到非公司定点商店购物;凡涉 及游泳、爬山等高危险项目的活动,必须坚决杜绝;突 发事故要及时报警保留证据。 ⑤导游讲解要语速适中, 吐字清晰, 带团期间不得饮酒、 赌博、言语不文明及做出有损公司形象的行为 ⑥领取任务后不得随意停团、 刁难客人更不应个人情绪 公司指定商场 联系 联系 联系 元 入住日期 联系人 总机 □请在机场 2 号航站楼出口处候客 □请在汉口火车站出口处举旗候客 □请在武昌火车站东出口处举旗候客 □请在 送 团 提 示 其他 月 日入住位于 联系人 酒店共 手机 天
□将游客送到天河机场 1 号航站楼国内出发厅大屏 幕下 □将游客送到天河机场候机厅办理登机手续 □请将游客送到汉口火车站指定车次候车大厅 □将游客送到_
付款方式(□前台现付 □挂账)
车内设施 □液晶电视 □车载电视 □完好话筒 □空调 付款方式 □送团时现付 □挂账 □其他
带到工作中,如因个人利益而影响团队质量,或因个人 原因造成团款、机、车、船票遗失,所引起的投诉与纠 纷,造成的损失自行承担。 ⑦导游必须 2 次至桌前询问用餐情况, 如菜量不足应通 知餐厅进行补救措施,确保客人满意,不得擅自退餐写 餐标费用证明。 ⑧提前告知游客下榻的酒店名称,导游手机,并提醒游 客入住前检查房间物品是否完好, 通知前台叫早并安排 好次日的早餐,协调好司机的行车路线。擅自离团或私 自转团所造成的损失由导游承担, 公司有权追求其法律 责任。