美容顾问怎么锻炼自己的口才

1、介绍自己：在电话中应介绍自己，说：“我是ＸＸＸ”。或“你好！我是ＸＸＸ”。如果接电话的人不是你要找的人，可以这样说：“我叫ＸＸＸ，可以请王先生接电话吗？”。对于下面这样的开场白，你是否一样感到不愿回答。——“你今天晚上打算干什么？”可能你正好没事，正等待他来邀请，但是，也许你正希望今晚不受打扰，或者想做些事情，可不是和他一起做。所以，在你打听对方的计划之前，应该先把自己的意图直接说出来。“你能不能和我们一起吃顿饭？有位日本客人也要来，我想你可能会感兴趣。”请给对方一个接受、拒绝、想想借口，或跟丈夫商量的机会，同时要让对方确切了解你的计划。

2、克服说话时的胆怯心理：说话胆怯是一种非常正常而又极其普遍的情况，它有可能发生在每一个人的任何一次与他人交谈中，而绝非个别人的语言方面的缺陷。那些常因自己说话胆怯而烦恼的，大可不必为此担心，而应该振作精神，努力克服这种困难。

3、用高昂的情绪冲淡紧张：即使心中很紧张，也绝不掩饰，反而把心中的压力状态开朗以暴露出来，这么一来，倒可以把紧张的心情一点点地排除。

4、不要逐字地背诵“台词”：“充分的准备”难道就是要背诵演讲词吗？对于这个观点，我们大声说：“不”。为了保护自我，以免在面对听众时脑中顿时一片空白，许多演说家便一头裁进了记诵内容的陷饼里。一旦你染上了这种心理麻醉之痛，你就会无可救药地从事一些浪费时间的准备方式，这样会毁掉你的演说效果。写出讲稿并加以记诵，这不但浪费时间、精力，而且容易招致失败。我们平常说话都是出于自然的，绝不会去挖空心思细想每个词、每句话该怎么说。我们随时都在思考着，等到思想清晰明澈时，便会像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出。

5、讲演前的意念整理：你在当众说话时，要树立正确的态度。这条法则对于这里要阐述的另一项特殊工作——尽量利用机会说出一项成功的经验——依然适用。

有三种方法可以奏效：（1）融人到自己的题材中；（2）避免去想那些令你不安的负面刺激；（3）给自己打气。

6、让信心挂在脸上：集中全力，保持自信与口角生风的说话能力对你是极其重要的。想想这种能力对你结交朋友以及对社交上的重要性，想想你因此而大大增加了自己服务于他人、社会的能力，想想这种能力对你的事业所造成的影响……。简言之，它将为未来的领导群众和个人成功铺平道路。

7、记住你要表达的内容及思路：说话条理清楚，是从结构上来讲的。平时交谈，说一两句简短的话，谈不上条理清楚。如果要说的事比较复杂，头绪比较繁多，就需要将话题安排得有条不紊、脉胳清晰。要做到这一点，就要求说话者对所讲的内容有深刻的理解，并对要说的事有全局的、周密的安排。一定要抓住主线，并紧紧围绕主线，安排好次要线索，并注意前后衔接、首尾照应，这样讲起来自然条理就清楚了。

8、关键在于多练习：实践发现，人在冒险中，你和自我引导的力量与敏锐的观察力会支持你；你会发现冒协会改变你，不论内在或外在的！一个人就要冲进学习的禁区，勇敢地练习，不断地充实自己，那么学习的冒险就变成了快乐。

9、见多还要识广：要有话说首先要有内容，“练”才有依据。我们力求每一句话都实实在在地表现一定的思想。为了充实我们的思想，这就要千方百计加强观察与记忆。

我们生活在社会之中，要处处观察、研究社会，因为人的认识依赖于实践，来源于实践。既然人的认识总是通过自己对客观世界取得感觉经验开始的，而感觉经验又必须接触了某种事物才产生的，所以实践活动越多越深人，直接接触的事物越多，能提供我们说话的材料就越丰富。我们常常看到一些文化不高、但生活阅历很广的人，天下之大，熔于一胸，谈天说地滔滔不绝，就是因为见识广，说起话来就有充分的内容了。

10、注意会场的动态：善于倾听是美容顾问在演示过程中与顾客进行互动交流的有效方式。如果不了解顾客真正需要什么，这样的演示效果不仅不会令人满意，还会引起顾客的厌烦，演示会上交流的话题常常是了解顾问客一扇窗口。所谓“言为心声”，通过倾听，可以真正了解到顾客所想和所说的东西。然后“哪壶不开提哪壶”，针对性回答顾客的提问，往往会取得最佳效果。

11、良好的演讲态度很重要：一个好的演讲态度，可以使一件很简单的事情发挥出长远的影响力。在大专院校的演讲比赛中，胜利并没有归属演讲题材最好的人，而是那些演讲态度很好的人，道理很简单，因为可以使演讲题材发挥得最好。

12、注意演讲的风度：在说话时，别人最怕你是一个沉闷没有反应的人。所以在别人说话时，要随时加以反应，有时点头、有时微笑、有时赞同。听了别人的妙语警句，不妨表示赞赏。在说话时，别人最怕你不诚恳，不老实。而在一般交际场所，最容易犯的老毛病就是胡乱恭维。在说话时，别人最怕你自高自大，惟我独尊。自以为别人都必须敬佩你，却反而因此失掉了别人对你的尊敬。有说话时，别人最怕你模棱两可。有些事情，你可以避而不谈，拒绝表示意见。可是你不能事无大小，一律不肯明确地表露自己的见解，叫人总弄不明白你究意是什么意思。

13、注意演讲的眼神：在说话时，如果能恰当地运用眼神，可大大增强有声语言的表达效果。眼神流露出热情、真诚的神色，就会使对方感到你对他的欢迎和尊重，认为你是可信赖的人，从而倾心地对你说出肺腑之言。在与人交谈时，不仅要善于听其言，更要善于观其神，从眼神中窥视他的内心，不应放过对方一丝疑惑的眼神，掌握他的思想脉络，这样才能取得说话成功。

14、注意演讲的措辞：在说话时，措辞的简洁和高雅也是非常重要的一环。如果措辞繁琐，或粗俗不堪，或者故弄玄虚，不管谈话内容多好，也不会有很好的效果。要做到措辞简洁高雅，我们在谈话中应该着重注意以下几个方面：（1）、说话要尽量简明扼要。（2）用语不要付车前身。（3）同样的言词不可用得太频繁。（4）要避免口头禅。（5）要避免使用粗俗的词。（6）不要滥用术语。

15、注意演讲的语气：（1）、掌握语气的特点；（2）改变不良的语势习惯；（3）因时、因地、因人调整语气；（4）注意说话的场合。

16、注意演讲的表情：我们还应该注意到，只有恰当的表情，才能吸引听众。矫揉造作的表情不仅无助于吸引对方，起不到增强说话的效果，反而会使人产生厌恶感。

17、注意演讲的音量：（1）音量适中；（2）保持活力；（3）保持生动和关注；（4）电话也可以传神。