办公室文化2

办公室文化 人际空间办公室人际新解

传统的人际关系，总是在告诉你如何与人保持距离，警告你千万不要发展办公室友谊，

并教给你在办公室内如何步步为营、巧技暗施、克敌制胜——私底下一副与人不共戴天的模

样。可静下来想，你与他，与他们，你每天用三分之一的时间与之相处的同事，真的就这么

隔膜？

当现代社会发展至21世纪，人际关系也有了新的走向。近年来最流行的辞藻也许就是

“Teamwork”（团队协作）。既是“Teamwork”，首要的就是“Team感”，原来处处设防、各

自为政的传统本位主义一夜落伍，新世纪人际讲的是彼此沟通，随时交流，深度合作，团队

利益至上。它对封闭自我的人们提出了新的挑战——增强人际交往的能力，跳出自我的小圈

子，融入到集体中去成了很多人不容回避的现实。

回避办公室政治，拒绝参加公司活动，只会让人感觉你性格孤僻。漠视企业文化是拓展

事业的一大弱点；为人冷漠是团队领导人的大忌。现代化的商业操作在考核员工时提出了一

个全新的法则：一个忠于自己职位，踏踏实实做好本职工作的员工并不见得就能出类拔萃，

与人沟通、协调、协作能力的强弱是考核个人综合实力的重要指标。

办公室外，巧织人际网

现代社会，竞争虽是无处不在，但同事之间十之八九是为了一个共同目标，更何况现在

讲的是双赢、多赢？最简单的，部门的效益上不去，谁也别妄想有升迁机会。很多时候，同

舟共济比同室操戈更有意义。把自己融进去，而不是择出来，这是新世纪“团队协作”的要

义。很多人都承认在自己的行业内构建人际关系网非常重要，因为这样不仅可以为自己打开

门路，创造商业机会，而与此同时，人们却常常忽略另外一个其实更为重要也更为基本的建

设——在企业内部营造良好的人际关系，有助于确保“后院”安宁。

如果你想接近某个同事，了解这个集体，最好的办法也许就是参加公司组织的各种活动，

比如会餐、郊游、野营等。在那里，人们会脱下紧绷绷的外壳，在相对放松的状态下讲述自

己的苦乐，你会听到真实的抱怨，真诚的赞誉，包括客观的评价，你也会发现谁和谁走得近，

谁和谁走得远。不要自贬为偷窥他人秘密的好事之徒，只要你摆正心态，具备明辨是非的基

本能力，你就会发现谁可以成为你的朋友，谁将仅止于同事关系。

当人们在办公室里忙碌奔波时，人们的思想与活动大都被严格地禁锢在本职工作的范围

之内。当人们走出写字楼，到一个全新的环境，就会发现原来需要放松的并不是只我一个。

很多事情会进入我们的耳畔，即使与我们原本并无利害关系，只要有机会，我们还是会有兴

趣地仔细聆听。与同事闲聊可以帮你跳出平常的一亩三分地，让你对公司有个更为全面的了

解。

如果你观察敏锐，善于分析，你会发现公司的每一项计划或变动都不会悄然而至。同事

间的闲聊很可能在无形之中为你提供一种“早期预警功能”，你能从中发现新的计划，新的

项目，甚至包括高层领导人最近的情绪。

与同事交往能够扩大你的声誉，提高你的知名度。“重在参与”绝对不是失败者的一种

托词。随着社会经验的增长，你会发现，在中国，有很多事情在与不在绝对不一样。不管你

愿不愿意，喜不喜欢，参与其中总能获得某些信息。如果你善于交往，升迁的机会，加薪的

机会就不会因为你的沉默而无声跳过。即使失败了，至少你也知道输给了谁以及为什么输。

很多人以为只要自己闷头苦干，一切就会水到渠成。事实上，你的功绩很可能被埋没，

只有主动寻找伯乐的千里马才能给自己创造出成就伟业的机会。一些人讨厌与同事闲聊，讨

厌将本该休息的时间用于与人交往，他们认为这种做法太过功利，太工于心计。其实，只要

你对人不怀恶意，这本是对自己极为负责的一种态度。

每个人都脱离不了社会人的属性，每个企业都是一个群体，与人交往只是辅佐事业成功

的一种手段，它的基本前提还是要求个人的业务能力出色，能够有创建地完成自己的本职工

作。

办公室人际修行建议

如果你试图在办公室中赢得尊重，试图建立一个成功的人际关系网，下面几则建议不容

忽视：

一、加入一些组织机构：让人们知道你是谁，你的特长是什么，以及你有什么资源优势。

积极主动地参加各种会议，扩大自己的知名度。

二、寻求领导职位：争取获得某个领导职位，使自己掌握一些新的技巧，不断保持旺盛

的生命力，接触一些颇有影响力的人物，显示出职业化的一面。

三、制定人际交往的目标：开列一个名单，列举五六个你想接触的人物，寻找机会向他

们进行自我介绍。不要对任何与你见面的人有过高的要求。注意维护你的人际关系网，经常

打打电话，发发邮件，甚至可以分享一下共同感兴趣的文章。

四、利用好每一次会议：开会并不是例行公事，如果你能在每次会议结束之后都能有两

三个朋友继续交往，这个会议就卓有成效。如果在会议上走上一圈，敛了一堆名片，事后谁

都没有印象，除了失败感，恐怕就再没有什么其他收获了。

五、加强自己的记忆能力：如果说反复向别人介绍自己是一种礼貌，那么反复询问别人

姓甚名谁就是一种失礼。为了不让别人觉得你心不在焉，最好采用一些强化记忆的方式，比

如说，在名片背后附上一个简短的说明，注上某某某来自哪个公司，什么职位，什么时间，

什么地点和他相识，最深的印象是什么等等。

六、为人际交往提供充裕的时间：人际交往是一项耗时耗力的工程，如果收到朋友的电

话，最好在24小时之内回复；虽然你可以每次都说还有10分钟就开会，只要你显得专业而

真诚，尽可能迅速回复电话，你就可以获得更多的朋友。

七、问自己需要些什么：永远不要以为没人愿意帮你。只要你开口，你就会发现人们是

多么热情。不管你的要求是什么，最好把它表述得清晰而简洁。如果你希望别人帮你找工作，

最好直接说：“张，我正在找工作，你们公司采购部有这样一个空缺吗？”如果你说“有工

作吗？我想找工作”，那么别人根本就没办法帮你解决。

办公室友谊“八大注意”

每个人都有自己的喜好和兴趣，没必要人云亦云，也没必要过分强调自我，或把自己看

轻。融入到大集体中可以在不经意间增长你的见识，使你获得意外收获。不要以为这个世界

缺乏朋友，不要以为战场上就没有友情，其实只要你以真诚之心相对，你会发现更多的真诚

面孔。

办公室永远是理智处在上风的地方，这话没人反对。在办公室里，最安全的关系就是商

业伙伴关系，就是同事关系。因此，有人说，办公室是让友谊流逝的地方。其实，现实并非

如此绝对。同在一个屋檐下，即使办公环境再保守，再冷漠，同事之间也总能了解到彼此的

生活细节：可能是一个电话，可能是偶尔的一句牢骚，也可能是不经意间流露出来的一种烦

恼„„可是，谁不希望在这占据了生命三分之一的时间里活得更加“声情并茂”？于是，与

相投的同事建立恰如其分的友谊，在对方需要的时候伸出援助之手，在适当的时机，适当的

地点送出一句温馨的祝福„„举手之间，你已修得一份缘。

此“办公室友谊拿捏大法”，提醒你把握办公室友谊方寸之间的微妙。

一、注意将友谊与工作尽可能分开。

二、注意给予朋友信任时务必审慎。

三、如果你觉得友谊使你和朋友陷入一种尴尬的位置，最好找机会开诚布公地详谈，如

果有必要，注意从潜在的危机中脱离出来。

四、注意不在办公室里散播谣言，特别是当你因友谊而能获得一些小道消息的时候。

五、注意公司对友谊进行的各种规定。很多公司都对员工间的友谊进行限定，避免在企

业内引发小团体或小帮派的麻烦。还有一些公司对员工与客户的友谊关系也做出了明显的界

定，以避免不必要的事端。

六、注意回避过分个人化的办公室提问，尤其是在八小时以内。

七、注意不要试图利用任何一种友谊关系作为商业操作的杠杆。

八、办公室相处，一定要注意使用身体语言，注意对声音的运用，注意措辞不要太过亲

密。避免在公司内部炫耀与某人的友情。

办公室文化

“办公室文化”是企业文化的一部分。如果把企业文化比作场面宏大、大开大阂的宏篇

巨制(大企业)或者是结构严谨、脉络清晰、风格独到的小型制作(小企业)，办公室文化就是

典型的“室内肥皂剧”。

把不同风格、不同学历、不同背景的人组合到一个办公室，不同的文化所表现出来

的是截然不同的关系和气氛。这一点从那些人离开办公室外出公干的时候最容易看出来，譬

如在办公室里是一种“分工明确，井水不犯河水”的文化，你就不用想在外面他们会很好的

合作；如果他们在办公室里就是相互面和心不和，互相嫉妒生怕别人不出事，那么在外边一

定是互相拆台；如果这是一间只有一两个人说了算的公司，那么出来的人可能要把很多钱花

费在电话报告上，做事小心翼翼，不敢越雷池半步；如果在办公室里大家都是懒懒散散，外

出的人就绝对不会愿意加班，正所谓“可见一斑”。

上述这种情况不是大多数经理所希望的。大家所乐见的是一种愉快、合作、开心、

高效的办公室文化，这种文化的标志是：

1．办公室的事情不管大小都是自己的份内事。办公室不是旅店，而是每天上班时

间自己的家，完成自己的那份工作是理所当然的事情。帮助办公室做其他事情是情理之中的

事情，而且每个人都愿意去做。

2．每个人都十分关心公司的发展，把自己的喜怒哀乐与公司的起伏紧密地联系在

一起。在公司有困难的时候，大家不是想着怎么躲开、更不是幸灾乐祸，而是集思广益、齐

心协力、共渡难关。

3．办公室里有一种乐观向上的精神，不是把上班作为一种挣钱的负担，而是作为

一种乐事。

4．团队协作精神。每个部门和每个人之间有良好的交流。每个人在工作中取得了

成绩大家都真心地祝贺他。当一个人在工作上甚至生活上遇到困难的时候，有多只手伸出来

帮助他。每个人在这个集体中都不会感到孤独。

5．营造相互教育、共同提高、浓厚的学习气氛，每个人都乐于把自己学到的东西

与他人共享。

这种文化的形成首先是管理者的责任。这与经理人的个人风格、公司的管理风格等

有重要关系。如果经理本身就不是一个善于沟通的人，就不要期望下属会沟通得好；如果经

理是一个喜欢搞办公室政治，把自己的“乌纱帽”看做第一位的人，办公室里就一定充满阿

谀奉承；如果经理喜欢偏听偏信，办公室里就一定是谎言迷漫、大家勾心斗角。形成一种好

的文化氛围不是一朝一夕的事情，管理者必须为此作出长期的努力。好的习惯都是在日常的

工作中一点一滴积累起来的。为此，管理者首先需要以身作则，同时要注意日常对员工的教

育和引导，对于新来的人要让他们懂得在这里工作就应该尽快地融入到这个“家庭”之中，

对于那些不能融入的人，要及时发现问题的所在并采取措施。对于那些为了自己的利益破坏

良好氛围者，需要强有力的手段或教育、或惩罚。不可以因“一块臭肉坏了满锅汤”。因此，

如果经理人不想在上班的时候看到一张张紧绷的脸，不愿听到下属们无端的争吵，而希望有

一个轻松愉快的环境，就必须从自身做起，创造并维护一种良好的办公室文化。 （世界企

业文化网）

“办公室文化”浅析 文化，广义地说，泛指人类在社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和，

是一种意识形态，并借助于意识和语言而产生，是人的力量的外在显现，它包含多种文化现

象及内容．

办公室文化，是企业文化的一部分，是整个大文化系统下不曾真正被关注的＂灰色地

带＂．大到政府机构，小到企事业单位，办公室作为不可或缺的部门渗透在社会各个领域中，

并从一个侧面深刻反映出当今社会的人文精神．

我曾经在一个下午走访了两家企业，有趣的是，两家企业有着截然不同的办公室文化．来

到第一家企业，未有一个引领，说明原由后就自行在接待区域等候，过程不算太漫长，但不

时能听到耳畔传来嬉戏打闹声，顺声循去是一个部门办公室传出的．我们一帮在外等候的人

群里有人说道：他们上班还真是轻松，这么闲，怎么也不考虑调剂一下，安排专人做来访接

待工作＂，诸如此类，很多的牢骚话就这样在办公室五花八门的喧闹声中感叹出来．两小时

后，坐车来到第二家企业，一进大厅，顺指示牌往左看，只见明亮的办公室内，一位工作人

员面带微笑正向自己挥手致意，并告诉我在哪里进行登记．＂您好，请问有预约吗？＂有＂＂

好的，请您稍等，我查一下．＂三分钟后，＂不好意思，让您久等了，您在两个小时前有一

个电话预约，我们这就安排您会面．＂此时，我的心里感慨万分，除了对工作人员报以微笑，

以示感谢外，还有一种说不出的悸动，如同自己就是这家企业的成员一般，仿佛看到了它的

成长与它即将到来的辉煌．

是的，怎能不感动呢？在这个无处不充斥着物欲的年代，精神上的匮乏，让多少企业多

少员工迷惑着．＂由细微处见真情＂这句话朴实而又真切地道出了人性最可贵的一面．形成

一种好的文化氛围并不是一朝一夕的事情，作为优秀的管理者必须为此付出最大的努力．好

的习惯都是在日常工作中一点一滴积累起来的，为此，管理者首先要以身作则，同时，还需

要注意日常对员工的教育和引导．

九十年代，由哈佛商学院进行的一项调查结果表明，那些业绩最好的领导者，他们把自

己首先看作是某种特定文化的塑造者和支持者．他们认为，优秀的企业文化是自己公司领先

于竞争对手的一种独一无二的关键性力量！企业文化中的文化不是指企业拥有多少工程师，

经济师，也不是拥有多少文凭，而是拥有什么样的发展概念、对员工的影响程度、企业发展

过程中的变革以及超越自我的能力。经营失误的企业给人的警示是：文化的丢失是生存权的

丢失，文化的缺憾必然带来企业的畸形发展，而企业的畸形发展必须影响着整个国家及社会

持续、健康发展的进程。

作为企业中把不同风格、不同学历、不同教育程度、不同背景的人组合到办公室一起工

作，就管理而言，更需要领导者、管理者培养一种愉快、合作、简明、高效的办公室文化，

形成和谐、积极、凝聚的文化氛围。我觉得应从以下几点完善和表现办公室文化：

１、办公室内的事情不论大小都是自己份内之事。办公室不是旅店，而是每天上班时间

“自己的家”，完成自己规定的那份工作是理所当然的事，帮助办公室做其他事情是情理之

中的事情，而且每个人都愿意去做。

２、每个人都十分关心公司的发展，把自己的喜怒哀乐与公司的荣辱起伏紧密地联系在

一起。在公司有困难的时候，大家不是想着怎么微型以及各奔前程，也不是袖手旁观，更不

是幸灾乐祸，“树倒猢狲散”；而是集思文益、齐心协力，共同度过难关。

３、办公室有一种乐观向上的精神，不要把上班作为一种挣钱的负担，而是作为一种乐

事，是一件值得品味，懂得欣赏的事情。

４、团队协作精神。每个部门和每个人之间要有良好的交流，每个人在工作中取得了成绩，大家都真心地祝贺他，每个人工作上甚至生活上遇到困难的时候，有很多只手伸出来帮助他，这样每个人在集体中就不会感到孤独。

５、营造相互教育、共同提高的深厚学习气氛，每个人都乐于把自己学到的东西与他人分享。

６、办公室是企、事业单位与外界交流、宣传的窗口，办公室形象的好坏直接成为外人评价企、事业形象品牌与否的试金石。

只有这样，才能真正树立“创新、务实、奉献、和谐、高效”的共同理念，形成勇于创新、积极奉献和工作氛围，为社会创造物质财富的同时，也提升了整个民族的文化内涵。

我的办公室文化

从学校毕业到在公司里上班也半年了， 人家说在国外的公司上班和国内的大相径庭。人际关系和办公室文化都不一样， 我在国内从来没体验过就只好写写在英国的体会了。因为工作性质的关系，我们部门里几乎全是男生。虽说另外有一个从德国来的女孩和一个给Director做秘书的老女人。可因为大家相隔甚远，平时都没什么机会接触。所以可以说还是天天和一堆男人在打交道。 不过女孩少就自然有女孩少的好处，因为是属于凤毛麟角的物种自然是处处受到礼遇和保护。办公室里风云际会也温情洋溢，英国人的绅士风度和他们引以为豪的幽默感都展露无疑——Office Soapbox

我们公司是早上8点上班到晚上5点，本来一直以为朝九晚五是这里的常规模式，现在才知道其实也不尽然。不过有个好处就是星期五只上半天班，所以每次都有2.5天的周末! 天天上班下班和办公室里的人相处，聊天。 久而久之就发现大家每天都是在重复一些固定的问候模式和做一些公认为must do 的事情。” Good morning”,” How’s your last night?” “Do you have any plan tonight/this weekend?” “Had a good weekend?” ”Do you want some water?” “See you in the morning” 然后大家逐个把自己昨晚或者周末做的事‘报告’一遍。 大到去哪里比赛，游玩，小到在家里睡觉„„

礼多人不怪

不管你有什么喜事都要买糖果，蛋糕或吃的到办公室里和大家分享，今天谁生日就到处发巧克力；明天谁leave 或 升迁又有蛋糕吃，如果是什么节日就更加是饭香飘满屋了。结果曾经有一个星期天天有东西吃连中饭都省了。记得我刚进公司的时候什么都不懂，还兴高采烈的和同事讲过两天我生日（总觉得说，生日的话不是应该别人给你东西或祝福的吗？）所以也没想到要带什么去公司，现在想想还真有点不好意思。不过他们也没说什么还祝我生日快乐， 可能觉得我是外国人不懂他们那套又刚刚进公司„„当‘老外’的好处啊。

Coffee or Tea?

每天去冲咖啡或茶是一项少不了的运动，大家都很自觉的轮流帮着倒茶或咖啡。不过这个也分一些小Group， 这3个人一起买的咖啡或牛奶就固定是他们三人互相轮流给自己的group端茶递水，那边5个人一起的就是他们几个自己轮流。从这里也可以看出点小帮小派的味道。不过你的Group越大也就意味着你喝到咖啡或茶的频率越高，因为每个人都必须为group服务至少1次， 有时候1天要喝至少9-10杯的水上厕所还来不及呢。 什么才是健康？ 在办公室里几乎人人都每天带1到2个不同的水果来， 说是要保持健康。 所以不时可以闻到一阵桔子香，看到香蕉，苹果葡萄之类的铺满办公桌。还有人每天带1瓶酸奶，可是除了这些大家都会再备上其他的零食，例如：巧克力，薯片，蛋糕之类的 （当然巧克力是最popular的东东）拿出来吃的时候又会问你要不要。 这样一来， 每天坐在办公室里摄取的卡路里都不知道要多高，哪有什么健康可言啊？怪不得好多同事都是挺着个大肚腩在

那里。

躲避球

可能是大公司的关系，规矩比较多。上班时间不能上不相关的网站，不能发私人email, 不能带有摄像头的手机进公司等等„„有时还真羡慕我那些朋友，一边上班一边还可以在msn上吊着聊天。既然这样不是少了很多乐趣了吗？不然，所谓上有政策下有对策，发有趣的email就成了另一种必修的文化了。因为要考虑到一些不能上网的同事，还有带的附件不能一看很明显就是小游戏或图片, Email里没有链接，没有exe也没有jpg. 而用PowerPoint做的附件就是最流行的一种形式了，看上去是会议要用的文件，其实是一些小游戏或者搞笑图片。据他们的说法是，这样一来可以在图片上加注自己的评语二来可以锻炼运用pp的技巧， 两全其美。

和赌徒在一起？

英国的足球和赌博文化果然深入民心，每天讨论球赛也是必修课程。然后大家还会每人压个10p聚众小赌一下哪个队会赢，到了周末还要下1镑的bonus bet。由于工作需要，要参加公司的其他外语强化班，有一次班上做数字练习结果竟是用Lotto的彩票来练。晕！另外我对Lotto是一窍不通，就询问了一下旁边的同学。那个50多岁的女人马上双眼一亮，说的头头是道，从玩法到种类那叫一个详细啊！汗！

办公桌风情

人说见桌如见人，虽说公司有制度，不允许放私人摆设并且要保持电脑和桌面的整洁，可还是可以从中看出个人的风格。有家室的都会把自己孩子的照片设为背景桌面，注意就只是孩子没有老婆哦。形形色色的笔筒是最体现个人的了，那个喜欢打高尔夫的就会用高尔夫球状的笔筒。这个做事总是急匆匆的，笔筒内外一定是什么都有的乱作一团，或者索性不用笔筒。 要是是慢条斯理的那位则肯定是用那种有多个插孔和格子的笔筒，里面样样俱全而且放的井井有条！ 问他借东西准没错。

酒吧文化

说到酒吧文化，其实也不全是办公室的东东而该说是整个英国的文化。在这个充斥着Miserable Rain的国家，或许这是个唯一让英国人一直热衷的消遣。平时在办公室里一个个都一本正经，号称要拖儿带女的。可是只要听到晚上要去哪里聚会喝酒，马上判若两人。也不知道其它公司是不是这样，我们总喜欢周四晚上‘出动’因为可以不占去周五晚上的私人时间又可以在下午回家休息（如果hangover的话 ）。原来泡吧也有一种学问，打一枪换一个地方是个中真谛。大家一般都喜欢7-8点左右先在一家酒吧集合，喝过一俩杯之后再换一家来过，往往是横扫整条街后才罢手。说是可以体验不同酒吧的氛围和服务，而且不会boring.这里他们有个专有的说法叫（pub crawl）酒过三巡后，什么惊人之语和举止都会频频涌现„„记得有一次pub里正在放那首一群女子在健身房里跳骚舞的MTV（歌名叫call on me），有位老兄一边说最讨厌这种低俗的把戏一边却不住的往大屏幕贴近„„引起一阵狂笑。还有一个号称是酒神的结果‘掉进’厕所里至少半个小时，被人扶出来后还嚷着要和人拼rose wine„„

个个都是水王

平时偌大的办公室里大家都是各忙各的，只有邻近的两个座位才会搭上一两句。所以中午的Lunch Time就成了我们聚众吹水的黄金时间！ 大部分人都会去主餐厅吃饭，然后我们像一种仪式一样，每天都会坐固定的长桌，加上其他部门的几个mm，男生一边女生一边对面对一起吃饭。最近Trijj牌子的milkshake 在做一个FHM Prize draw, 说什么txt to win, 只要发个txt就有机会have a date with high street honey. 结果这两天好多男生都去买来喝，还直接说就是为了win date才买的。然后，大家就会拿着那个塑料瓶子‘仔细参详’，从饮料本身的fat到中奖的概率再到上面印的那个女人剪影的真假问题。简直什么都可拿来做话题！

‘你看那个女人的手，不像是真人的„„’‘哈哈，她还拎了个granny bag!’„„

老外的好奇心

今天一如既往来到办公室，拿着我从国内带来的‘靓肤红颜茶’去茶水间冲。正巧碰上Steve，他是个53岁的银发帅哥，声音洪亮。虽然是个manager但平时还是一副老顽童的样子。和我问候完之后，突然看见我的茶眼前一亮，忙问‘这是什么？’我说是一种tea, 里面有花和水果。他点点头，也没说什么就各自回自己的办公桌去了。不料，过了10分钟左右当我正在忙着我的project的时候，他突然跑来我的身边神秘兮兮的对我说‘可不可以倒一点我的茶给他喝’我晕。说可以，他马上就冲去茶水间拿了个杯子伸到我面前，还一本正经的说只要一点就够了他要先试试。 接着开玩笑的说要是引起什么副作用就找我的麻烦。再次昏倒。然后大家一起哄笑，（之前说了他声音洪亮，当他自以为在窃窃私语的时候我们每个人都听得很清楚„„）分了茶之后他就回到自己的desk去了。又过了好一会儿，他一脸兴奋的跑来对我说‘这茶太神了！我觉得自己现在好年轻啊！’当从我这里确认这茶有健康肌肤的作用，更加是手舞足蹈，还一边抹着自己的手说，‘你看它是不是变嫩了？’（天，我自己怎么从来没觉得那么有用？ ）接着忙问我从哪里买来的，我的经理插上来说Steve怎么什么都想要。他马上装得很严肃的样子说：’I want to get everything if I can get it! Except take long journey„.’ 结果我也扮出一脸无奈的样子对他说，真得很抱歉看样子你是没可能得到它了„因为它来自中国，你必须take long journey。原本以为这件事就此告一段落，可是到了中午正好有个女生在那里搬凳子贴post.又让我们可爱的Steve看见了。于是他马上走到那个女生面前，一脸诚恳地对她说‘要是你喝过那个magic tea就不再需要用凳子了„„’再次笑翻。

或许这只是些很平常的事，不过偶尔发掘或体验一下身边的不同文化也可以成为我们这些在云和山的彼端努力工作或学习的人们的另一种生活调剂品。

小论办公室文化

小弟自小在深圳接受正統全日制教育，成绩中等。后到英格蘭接受三年全英式教育，幸好相繼取得 人力資源 本科學位 及 市場營銷 工商管理碩士學位。

回国上班，发现需要我这种文凭的工作职位，总是需要有多年工作经验。

但是，从仅个人角度认为，社会上多数指的工作经验，应该是指求职者对相应工作岗位及工作流程的熟悉程度。相当熟悉不等于合适。若果在职人对工作并不产生任何兴趣或其他压力（如生活压力，经济压力等等），其工作过程只是一种惯性动作，或者在职人并没有出任何大差错，但不代表其本个人及在任职务正在发展。时下社会，停止或者滞慢都被归纳为一种失败！

其实，每个人都需要一定的适应期．我明白我这样的人需要比有工作经验的求职者更长的适应期，或者说是认知期。认知期的长短应该与相关工作能力成正比．但当中受各种客观因素左右，如办公室文化等．正确的办公室文化与办公室气氛及个人修养有关，本人认为，对公司而言的最佳办公室文化模式为共享模式．能够资源共享，能力共享及相补，团队情绪协调等等，才是对发挥团队的最大优化．要达到最优化，我个人认为更为重要的是工作态度及责任心，以及个人修养和工作能力。

正确上进的工作态度是由雇主雇员双方所造成的．没有公司合理重视及薪酬和正确的办公室文化是不可能构成员工的正确工作态度．在团队工作里，往往出现很多竞争和个人利益及团队利益的冲突．当然理论上百分百地选择团队利益是对团队实现最大利润是起绝对作用的．但是，人类是自私的．或多或少都会存在公私不分情况，究竟是或多还是或少就取决于

员工的个人修养及办公室文化．

而工作能力和修养则是作为一名公司员工及其自身反映．有能力不一定有修养，个人修养更为重要．个人修养的差异绝对可以影响个人及团队的工作能力及办公室协调性能．在不适当的办公室文化下，个人能力往往反映于个人或个别单位，团队及集团反而会对能力强的个人或单位作出或多或少的限制，究竟是或多还是或少就取决于员工的个人修养及办公室文化．

浅谈“办公室文化”

来自五湖四海，有着不同风格、不同学历、不同背景的人组合到一个办公室，不同的文化所表现出来的是截然不同的关系和气氛。譬如在办公室里是一种“分工明确，井水不犯河水”的文化，同事之间面和心不和，互相嫉妒，生怕别人不出事，生怕有人打小报告，做事小心翼翼„„上述种种情况是大多数经理所不愿见到的。大家所乐见的是一种愉快、合作、开心、高效的办公室文化，这种文化的标志是：

办公室的事情都是自己的份内事。每人分工不分家，完成自己的那份工作是理所当然的事情。同时也主动帮助办公室员工做其他事情，而不是“自扫门前雪”。

每个人都关心公司的发展，与公司荣辱与共。在公司有困难的时候，大家不是想着怎样躲开、更不是幸灾乐祸，而是集思广益、齐心协力共渡难关。

大家相互学习、优势互补、共同提高。办公室里有一种乐观向上的精神，每个人都乐于把自己学到的东西与他人共享。不是把上班作为一种挣钱的负担，而是作为一种乐事，激情工作。

员工之间有良好的沟通交流，具有团队协作精神。不论谁在工作中取得了成绩，大家都真心地祝贺他。当有人在工作上或者生活上遇到困难的时候，有多只手伸出来帮助他。

良好的工作和文化氛围是在日常的工作中点滴积累起来的。为此，我们必须从现在开始，从自身做起，共同营造一个轻松和谐的工作环境。

办公室文化”

是企业文化的一部分。如果把企业文化比作场面宏大、大开大阂的宏篇巨制（大企业）或者是结构严谨、脉络清晰、风格独到的小型制作（小企业）,办公室文化就是典型的“室内肥皂剧”。

把不同风格、不同学历、不同教育程度、不同背景的人组合到一个办公室或一个小公司 ,不同的文化所表示出来的是截然不同的关系和气氛。这一点,从这些人离开他们的办公室外出公干的时候最容易看出来。譬如在办公室

,如果大家是一种 “分工明确,井水不犯河水” 的文化,你就不用想在外面他们会很好地合作；如果他们在办公室

就是相互面和心不合,互相嫉妒生怕别人不出事,那麽,在外边一定是互相拆台；如果这是一间只有一两个人说了算的公司,那麽,出来的人可能要把很多钱花费在电话报告上,做事小心翼翼,不敢越雷池半步；如果在办公室

大家就是懒懒散散,外出的人就绝对不会愿意加班,正所谓“可见一斑”。

但是,上述这种情况不是大多数做经理者所希望的。大家所喜闻乐见的是一种愉快、合作、开心、高效的办公室文化。这种文化的标志是：

１ 办公室

的事情不管大小都是自己的份内之事。办公室不是旅店,而是每天上班时间自己的家,完成自己的规定的那份工作是理所当然的事情。帮助办公室做其他事情是情理之中的事情,而

且每个人都愿意去做。

２

每个人都十分关心公司的发展,把自己的喜怒哀乐与公司的起伏紧密地联系在一起。在公司有困难的时候,大家不是想着怎麽躲开以及各奔前程,也不是袖手旁观,更不是幸灾乐祸,而是集思广益、齐心协力,共同度过难关。

３ 办公室 有一种乐观向上的精神,不是把上班作为一种挣钱的负担,而是作为一种乐事,员工星期日的时候不会再抱怨明天一大早就要上班。

４

团队协作精神。每个部门和每个人之间有良好的交流。每个人在工作中取得了成绩大家都真心地祝贺他。在一个人工作上甚至生活上遇到困难的时候,有多只手伸出来帮助他。每个人在这个集体中都不会感到孤独。

５ 营造相互教育,共同提高,一种浓厚的学习气氛,每个人都乐於把自己学到的东西与他人共用。

这种文化的形成首先是管理者的责任。这与经理人的个人风格、公司的管理风格等有重要关系。如果经理就不是一个善於沟通的人,最好不要期望下属会塑造得好；如果经理是一个喜欢搞办公室政治,把自己的“乌纱帽”看作第一位的人,办公室

就一定充满阿谀奉承；如果经理喜欢偏听偏信,喜欢小报告,办公室就一定是谎言迷漫、大家勾心斗角、面和心不合。於是,就不可能有一个愉快的心境,办公室的文化就会成为封建文化、文革文化,最终倒楣的一定是董事会和管理者。

形成一种好的文化氛围不是一朝一夕的事情,管理者必须为此作出最大的努力。好的习惯都是在日常的工作中一点一滴积累起来的。为此,管理者首先需要以身作则,同时,还要注意日常对员工的教育和引导。对於那些新来的人,要让他们懂得在这

工作就应该尽快地融入到这个“家庭”之中,对於那些不能融入的人,要及时发现问题的所在并采取措施。对於那些为了自己的利益破坏良好氛围者,需要强有力的培训手段或其他教育方法或惩罚。不可以因“一块臭肉坏了满锅汤”。

成功的企业尽人皆知,只因它们不乏特别之处,使得人们乐意与之做生意。这些企业的员工似乎很敬业,总是一刻不停地帮顾客忙。他们经常翻出新花样,提供恰好合顾客心意的新产品或服务。因此,人们总是频频光顾它们。

当然,所有这些特色均建立在企业员工的能力、品性、执着的干劲、创新和奉献精神的基础上。许多企业领导喜欢制定使命和远景说明书,原因也就在此。因为使命和远景说明书有助於企业把握发展方向,使员工对企业的发展心中有数。员工的这种叁与正是成功企业的卓越之处,也是成功企业一切行动的基石。

因此,如果经理人不想在上班的时候总是看到一张张紧绷的脸,不愿听到下属们无端的争吵,而希望有一个轻松愉快的环境,就必须从自身做起。首先创造并维护一种良好的办公室文化,办公室的效率就会发挥到很高,每一个公司、包括管理者才会有空间有发展。赶快看看你的办公室文化吧,如果你还有机会塑造和选择的话,赶快,就从现在开始。