4A广告公司各部门工作内容简述
++++++++++++++++++++++++写在最前++++++++++++++++++++++++
最近一直有身边的朋友问我在4A广告公司里有哪些部门和职位,尤其是一些刚准备入行的弟弟妹妹们更是各种问题。这边想跟大家说,隔行如隔山呢,别一开始就选错了部门回头白白浪费时间。
关于选择什么部门这个完全由自己的喜好+你适合做什么+你碰得到什么机会来决定的,所以也不能以偏概全说你一定要做什么。这边希望给大家一些简单的指导,回头大家有什么问题可以尽管问。
++++++客户部(AccountService)++++++
顾名思义,客户部是跟客户沟通联系的。客户部的工作十分复杂,小到每一笔钱和账目大到一整个项目都要靠客户部的同志们把关和运筹。个人觉得客户部是一个十分锻炼人的组织能力、沟通能力、协调能力、策略思维能力、管理能力……(此处省略5W字)的部门,简单来说,客户部是客户与创意之间沟通的桥梁,代表着本公司形象、也体现了一个公司专业与否的标准。
但是!大家都知道客户部虽然锻炼人,也是最吃力不讨好的部门,在此向伟大的AE们致敬。客户总监一般都是从AE一步步做起来的,所以大家都知道AE的辛苦。夹在老板、客户和创意人员之间,受夹板气是最正常不过的情况,等创意稿子、被创意骂、被客户骂、被老板骂也是最最正常不过的情况。其实所以阿康(Account)都是这么被磨练出来的,只要爱过(挨过)了,后面就好了(其实后面只是习惯了)。要说起客户部的日常工作内容,简单归纳如下:
1.和客户进行日常沟通
2.接客户的brief
3.给创意下brief
4.做提案的ppt
5.排timeline
6.和traffic(后面会讲到)沟通
7.和制作部门联系
8.和供应商联系
9.各种财务事宜
10.各种会议有关事宜
11.各种内部有关事宜
12.各种乱七八糟的突然冒出来的杂事破事
在这边要特别跟大家说一下,作为客户部人员,最需要扮演好的就是你自己的角色。对客户,你是供应商;对内部,您是代表着客户的想法的同事;对供应商,你则是客户。你必须要有清楚的思维扮演好你的角色,而且这个部门的人需要有特别清楚的思路和准确的判断力,否则会将整个团队带入可怕的深渊……
++++++创意部(Creative)++++++
一般公司最大的两个部门就是客户部和创意部。创意,顾名思义,就是想idea的。好的创意人员想出来的idea会让你的工作如虎添翼,而XX的创意人员则让你事倍功半……你懂的。
创意通常在入行时会分成设计师/美术(designer)和文案(copywriter),简单来说一个负责画图一个负责文字。但是,这两者是密不可分的两个部分所以绝对不要以为他们的工作内容是分开的,学过广告的都知道文字和画面是缺一不可的。创意是一个公司的核心人员,所以一个公司的创意人员好坏会直接影响到公司业务。创意的工作是相当辛苦的,因为创意通常会同时做好几个客户,这样周旋在不同的客户中间,光是做阿康下的brief都来不及就更不用说创意有时还要做各种飞机稿了。
创意的日常工作内容:
1.接客户部下的brief
2.想idea,参与各种提案
3.美术做画面,包括STB,layout等等
4.文案写文字,包括STB,layout等等
5.参与research
6.参与brief制作部门
7.参加各种制作,例如拍摄、录音、剪辑、修图等
++++++策略部(Planning)++++++
策略部门虽然在一些小的本土公司会由客户部兼做,但是大的4A公司都会有非常强大的策略部人员。他们熟知客户产品的特点,深知目标受众的消费习惯,甚至对目标受众的制定也会和客户斟酌之后才确定。他们不仅研究消费者在购物时的心理活动,更忠于各种调查的数字来对各类人群有宏观的把握。策略部的日常工作内容:
1.跟客户部一起接客户的大brief(通常是IMC)
2.跟客户部一起下brief给创意,制定创意方向
3.参与各种创意提案,制定提案的concept
4.参与旁听各种research,不论是关于产品的还是目标受众对于concept的,不管是定性还是定量调查
5.在各种网站游荡以得到新的inspiration
6.做PPT
PS.以上三个部门是平时跟客户接触最多的部门,也是整个公司会面对客户的部门。
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++++++流程制管部(Traffic)++++++
主要是做creativeservice,这个每个公司会有一些区别。traffic是负责管理创意服务的部门,顾名思义,traffic就像是一个交通制管员,他们会实时监控每个创意的工作量,因为每个创意可能会同时接很多客户的工作,要是同时有太多的工作那创意不就疯啦??
关于traffic的职业发展,做资深之后traffic还能升trafficmanager,或者printproducer(关于这个是什么后面会说),之后可以升为projectmanager/director。具体的就要看个人了。
流程制管部的日常工作内容有:
1.安排与内部创意各种会议的时间
2.安排与内部studio完稿的时间
3.与第三方租图、字体公司之间联系,获取报价
4.开公司报价
5.参与关工作,并处理各种对第三方的付款
6.参与新第三方的建立
7.给创意写WIP(workinprocess)
一个好的traffic,需要最大限度的安排好每个创意的时间,不能让创意偷懒不接brief;同时,也要跟进每个项目的进程以便给执行创意总监(ECD)每周汇报。
++++++制作部(Production)++++++
其实对于Production部主要分成两块,一是平面部,一是电视部。作为制作部,要负责与第三方之间进行沟通,负责把控第三方的服务质量和制作报价,并要对整个项目的制作时间上面进行整体把控。
Producer其实就像是阿康,不过producer是负责跟第三方之间进行对接,阿康则是负责跟客户进行沟通。PrintProducer的日常工作内容有:
1.跟第三方沟通获取各种租图、修图、拍摄的报价
2.报价确定之后开始排制作时间表
3.参与到制作中的每个步骤,严格把控服务质量及每一轮的提交时间
4.最终稿确认后,将高精图给到阿康和创意
TVProducer的日常工作内容有:
1.跟第三方沟通获取各种拍摄、修改等报价
2.报价确定之后开始排制作时间表
3.参与到制作中的每个步骤,严格把控服务质量及每一轮的提交时间
4.最终稿确认后,将高精图给到阿康和创意
好的Producer不仅可以把控第三方的服务质量,还能将制作费用压到最低,以最低的费用给客户最高质量的服务。另外,producer也需要用自己专业术语来跟第三方进行沟通,从而满足客户的需要。最终提交给媒体的文件都是从producer最终提交,所以,他们也是广告公司广告制作的最后一关。
++++++++++++++++++++++++最后++++++++++++++++++++++++