网吧开业筹备工作事项

网吧开业筹备工作事项

开业前筹备工作：

一、买证

联系了若干卖家，分别打听好价格。

原则：贵的不要、有违法违规行为的不要、手续不全的不要、被押在执法部门的不要、没有年检的坚决不要、带网吧桌椅或机器卖的不要。

确定好卖家，首先要求卖家办理一切相关手续，然后挨个部门跟着去一趟，先探探路熟悉一下今后会经常打交道的面孔。除非有必要，否则不送礼。

到此证照问题基本解决，签订好转让协议，最好有律师咨询或指导。

二、寻址

首先要确定今后经营的方向，预计将来的顾客群体，顾客群体不同，选址的位置就不同。 涉及：消费能力、人群密度、周边环境、治安状况、交通状况。

建议不开在学校周边，理由如下：

1）竞争压力大，周边竞争对手太多，价格低，利润空间小，且受假期影响很大。学生是网吧消费群体里最挑机器、最挑网速、最挑价格的一群主。

2）场地不好找，网吧最需要的就是通透的场地，框架结构楼房，一般的场地早就被疯抢了，哪那么好找面积又大、空间又合理、房租又划算的地方。

3）学校周边环境限制，文化局明文规定，网吧距离学校直线距离200米。 大学周边，店铺商贩云集、房租高不可攀。

中学周边更不好开，学生顶多节假日、放学后有时间，网吧大多数时间都是闲的，中学生上网的特征就是“蜂拥而至，集体撤退”。不要指望中学生有多少个逃课的，而且平时应付家长就够心烦、心碎、心硬、心寒的了。我还不想得心脏病英年早逝呢！

小学周边（#%……%&），谁要是开在小学旁边我真是无语了……祖国的花朵，你忍心吗？？

建议：开在居民区、高消费区或娱乐区中心。

缺点：房价贵，水电贵。（开网吧之前就想偷电偷水？没前途了……）

优点：消费人群集中、消费高、档次高、价格高。几乎把缺点掩盖了。

房屋：框架结构、面积打出100平米富余、200台机器，最少的面积要400平米。除去机器台数所占面积，预留楼梯、吧台前空间、休闲区域、通道、仓库、机房、办公室等等区域。

三、装修预算

首先，需要找一家比较知名，有良好口碑和信誉的装修公司，适当情况下，可以多找几家，分别出设计图纸和装修规划、报价材料，根据价格合理，设计有新意，干活不怠工的原则，选择最好的装修公司来做。

然后，根据装修公司的建议，和自己的想法来确定装修构想，确定之前要多沟通。 建议：装修材料的选用会涉及到装修预算，说出你的设想确定装修公司能否达到效果，合理的采纳公司提出的专业性建议和意见，不要用不划算的代价来刻意的追求某种效果，不要过度节省空间而忽视通风效果和视觉感受。

确定于装修公司合作的方式：

1、全包，包括设计、施工、材料。

2、半包：自己出料，装修公司只负责装修工作。

建议：如果资金比较紧，建议先了解用到的装修材料的市场价格，多$%#%^$\^&*建材市场。

切忌：装修风格、材料、施工进度确定后，除非有重大问题，切忌随意更改，否则要么

影响施工进度，要么增加装修支出，最重要的是这样做会给装修公司更合理化宰你的理由。 重中之重：签订装修合作协议，明确和确定双方责任，避免不可预见的纠纷。

四、设备预算

开网吧，机器及设备投入是很大的一笔资金，所以绝对不能马虎。

首先，如果你是一个对电脑不太懂的人，就应该多花点时间，$%#%^$\^&*中关村在线、电脑之家之类的专业性质的网站和社区。上面有最新的硬件评测、装机建议、报价等信息，更重要的是有很多上当受骗，或出现问题的情况说明。多看一些这样的信息，失败的几率就降低一分，所以花大把时间在这上面，一点也不浪费。

我曾经做过的、听说的、亲眼所见的很多网吧，硬件的搭配都不完美。的确，价格成本是一个首先应该考虑和重视的问题，但是，价格往往决定品质。

一线的品牌的确价格比较高，但是人家能够做到一线的品牌，是有他的道理的，买电脑和买车的道理是一样的。奔驰和QQ 的价格一个天上，一个地下，但是，奔驰的价格绝对会让你物超所值。

我不是一个盲目的抵制者，我只是明白“钱要花在刀刃上”这句中国俗语的含义。

二线也有很多优秀的硬件，表现也的确不俗，但是最重要的一点，如果网吧业主们对硬件都能如此精通，那还要技术主管做什么呢？

没错，作为业主，最终投资是建立在商家的介绍、技术人员的建议和意见、以及自己的直觉上的。那么最终的直觉是有余业主觉得应该差不多了。价格差不多，配置也差不多了，我想说，差的远了。

罗嗦了这么多，现在来说说为什么我要说“差得远了？都差在哪？”

1、硬件的兼容性，很多网吧调试机器的时候才发现如下情况：驱动不兼容、系统不稳定、双条内存报警、CPU 风扇不可靠、经常性的蓝屏，甚至小小的板载网卡也影响到整个网络的稳定性。

建议：考虑价格、稳定性等因素后，确定几种不同的配置，硬件的核心（CPU 、主板、显卡、硬盘、电源），建议选择一线大厂的产品，在硬件搭配上，考虑一下供应商的建议，侧重采纳技术人员的建议和意见。

拿出几种不同的配置，让供应商提供测试机，然后花时间做各项测试，包括系统的稳定性、硬件兼容性、硬件设备稳定性、游戏测试、网络测试等等……

根绝最终的价格、以及供货商调货时间，最终确定配置。

2、硬件的可靠性，例如：风扇稳定性差、电压不稳造成电源故障率高、硬盘接口影响到未来的部署。

建议：多做测试，多查资料。该款型号，一般在百度都能查到用户的评价，建议不要选择太新的产品，新品BUG 的几率比较高，一线品牌对新品一般有完善的修复和售后保障，但是不要过于相信。多选择，多比较才是正途。

3、硬件的售后服务，例如：主板保1年、硬盘保3年、CPU 盒装3年散装1年、电源1-3年、显卡1年、鼠标键盘1年、耳机（网吧消耗最大的设备，你如何选择？）

建议：选择当地比较大的供货商，供货商的级别越高，调货周期就越短，同样，返修和售后就越有保障。当然，在一般情况下，大的供货商也不会代理杂牌硬件。另外还要考虑的就是供货商的技术水平和售后能力。

键盘、鼠标的选择，最好遵循多测试的原则，注重手感，键盘是否防水，是否游戏专用，键盘鼠标的质量如何等等。多拿几套不同的牌子和型号，测试键盘找个专业的劲舞团玩家测试，测试鼠标找专业的CS 玩家测试。考虑价格因素，决定最终所选。建议使用键鼠套装，很多品牌套装可随意搭配。

耳机：以舒适、耐用为首要，另外考虑商家提供的换新周期。

4、网络设备：路由器的选择，交换机的选择，网线的选择。这里要说的是，网络设备的价格与网络的质量的关系是最直接的，路由器、交换机的参数你是否了解？他们作为一个网络的核心设备，最终能承载什么样的工作？网线的质量、布线的质量，是否能够达到最初设计的标准？

路由器：分为软路由和硬路由，各自的优势劣势在此不做讨论，网上文章很多。如果是我，200台电脑以下的网吧，个人认为软路由是最佳的选择。ROS 比较深奥，精通者建议使用。一般使用D 版的6.10ISP 海蜘蛛即可。

交换机：肯定是千兆的，TP 价格较低，适合资金紧张的网吧，如果对网络要求比较高，建议还是选择好一些的品牌，如：华为、H3C 、锐捷（性价比比较高）。如果考虑性价比，可以用大品牌的交换机做主交换，接入级使用一般品牌即可。

网线：不必太好，不能太差。双绞线最直观的就是双绞程度、铜芯粗细、外皮屏蔽层的质量，建议使用6类非屏蔽双绞线就足够了。

水晶头：再好的水晶头，布线差的人做出来也不如一般的水晶头做好的效果，所以，使用一般价位的即可。

布线：布线一定要找专业的队伍施工，施工质量相对有保障，重点考虑掐水晶头、布线外观、电气干扰等因素。

五、服务器的应用：游戏更新服务器、电影服务器、计费服务器。

1、游戏服务器：

1）本地磁盘与服务器对比更新+服务器虚拟磁盘

代表：锐起CGO 、网众、易游，另有E-PLAY ，魔盘等等

优缺点：千兆局域网、服务器多块硬盘组建RAID ，可以有效提高局域网传输速度，传输速度基本可以达到40M/S以上，足可以满足客户端与服务器对比更新时的速度需求。 缺点是虚拟盘无法达到本地的运行效果，因虚拟盘虚拟挂接到本地，显示为盘符，所以最大的用处在于作为某些小游戏或临时更新的游戏，有人说，虚拟盘是鸡肋软件，但个人感觉作为对比更新模式下的一种辅助措施，对于网吧来讲，虚拟盘还是有很大作用的。

目前大多数的对比更新都采用软件还原+数据穿透模式，优点是对比后的数据会被还原软件放过，从而保存在硬盘，大大降低了网管游戏更新的工作量，但缺点是软件还原在感觉上不太可靠，尤其是2006年机器狗风靡之后，木马已经进化到可以夺取还原软件在系统中的底层驱动，从而破坏还原软件的运行。

2）无盘工作站。

典型代表目前有网众、锐起、斯普林等。

优缺点：优点是安全系数相对比较高，由于无盘工作模式下，客户端本地没有硬盘，而是运行读取服务器的镜像，所以全部数据保存在服务器上，相对病毒感染几率大大降低。而且维护简单方便，客户机系统只要做好一次，做成镜像保留到服务器上，软件的升级、安装、调试全部在服务器上完成，不必再一台一台刻盘，节省网管的工作时间，提高效率。

缺点是造价高，购买软件的费用较高、服务器配置要求较高。对网络要求高，几乎所有数据都是依靠网络媒介进行交换，百兆已经无法满足需要，至少要求局域网千兆，且对于网络的传输质量、服务器的数据读写速度，等方面要求比较高，适合新开的网吧安装使用。对服务器过于依赖，一旦服务器出现故障，只能等到服务器修复。

2、电影服务器

电影服务器一般可自行架设（免费但涉及更新和版权问题）、购买代理商软件两种形式。服务器配置要求不必太高，但最好主板硬盘接口多，能多接硬盘。不推荐RAID ，单块硬盘读取速度已足够，且RAID 不太稳定，容易掉盘后丢失电影数据。推荐使用500G 或更大的1T 串口硬盘，硬盘缓存越大越好。一般2T 即可基本满足200台网吧的使用。

1）自行架设：如果当地没有版权纠纷，且对电影服务器要求较低，可以选择此种方法。最大的好处就是程序不用花一分钱，只提供一台服务器即可。但需要投入相当大的精力下载电影，维护工作比较繁琐。

2）购买代理商程序是个不错的选择，一般地级以上城市均有代理，费用一般不会超过2000元，有些无版权代理商甚至几百元即可。优点是免去下载电影的麻烦，代理商每日提供数据更新服务。

3、计费服务器

计费软件最好首先咨询当地的公安网监部门，一般网吧申请执照时网监都会有相关要求，多为强制性安装，而且会指派当地的代理公司或维护公司负责安装调试，收取一定的费用。

目前应用最为广泛的有：刷卡模式PUBWIN2007、PUBWIN4、万象2004、万象2006等。IC 卡模式：金钥匙、安万等。

刷卡模式使用比较广泛，也是公安部门将来推广的大趋势。IC 卡模式用户越来越少，但优点是自主性比较强，由于是IC 卡，与其他网吧互不流通，在将来的经营中可以因此而更多的留住会员。

软件使用、数据库及服务器安全：

一般安装有当地的网维公司负责。数据库的使用涉及到软件的版本、收费端的数量等相关的需要。单店单收费端200台以下，可以使用单机版SQL 数据库，单店200台以上，多收费端、多店多收费端建议使用数据中心版SQL 数据库。

不建议将数据库随意存放，因网吧计费数据库包含所有会员上下机、充值等数据，一旦损坏后果严重，所以建议单独设一台数据服务器，并经常性的备份数据库，最好一天一次备份。从而提高数据库的安全。

服务器及计费主机要求配置不必太高，一般新配置4000以下即可。最好网吧客户机采购时可以多采购几台作为计费服务器和计费主机使用。

4、技术层面最后做一个综合性的总结！

网吧技术是一个结构简单但操作复杂的环境，使用到的各种软硬件涉及面广、且维护要求比较高。这里只是总结一下特性，目的是为网吧业主们提供一个良好的参考。

技术是一个网吧的脊梁，一个网吧经营的再好，如果没有技术的支持，生意也不会好到哪里，毕竟顾客是来使用网吧的机器、游戏、网络的，所以一个网吧最首要的任务，就是把技术提高到能力范围内最好的水平，技术永远是网吧竞争的核心竞争力。

我的建议是，无论是新网吧也好，老网吧也罢。一个业主需要的不单是一个优秀的店长或经营者，更需要的是一个优秀的技术主管。

一个优秀的技术主管，会让你知道，网吧开业前应该做什么，需要什么样的投资能达到什么样的效果，甚至你能得到很多合理化建议，节省大量的时间和资金。一个优秀的技术主管，会让你的网吧保持设备低故障率，网吧运行的高可靠性。可以为你网吧制作各类需要得到的程序、软件，如网站、游戏服务器、实现各种网吧多元化经营的技术嫁接、及网吧各类技术工作的评估、维护、维修工作。

希望业主们看到这里能明白一个多年网吧技术工作者的建议，都能找到适合自己的优秀的技术主管。

五、人事预算

1、一个中型网吧的人事结构是这样的

业主（投资者、董事长、总裁、老板）——财务、后勤

店长 技术主管

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网管

保洁 服务员 收银员

开业前网吧筹备阶段店长、技术主管、财务、后勤部门到位。

2、员工招聘：

建议：开业前一个月提前打出广告，由店长或人事部门负责招聘，可以采用在门前贴广告、当地信息类报刊发布招聘信息、网站发布信息等方式招聘。

很多网吧招聘时往往从上到下所有人一起招聘，我觉得店长、技术主管是应该最早招聘的，在筹备阶段就必须到位了，而网管、服务员是开业前才招聘的，网管招的太早，即便是招到了，应聘后也会流失很多。而店长、技术主管，在网吧前期是工作的主力，能提出更多专业性意见和建议，使筹备工作事半功倍。网管服务员的招聘、培训工作大可由店长和技术主管来负责。

3、员工培训：

建议：服务员由店长招聘、培训最为恰当。店长、技术主管的人选确定之后，在招聘和培训过程中，首先就能有一个磨合和相互认可、熟悉的时间段。再由店长或技术主管进行人员筛选，录用，培训，能够在开业前就建立起团队精神，毕竟将来用人、管理人是有店长和技术主管来具体负责的，这也是对网吧将来的运营是一个非常必要的准备，能够建立和打造一个团队的基础。

服务员、网管的礼仪培训是非常必要的，当然，在分工的不同基础上，可以确立网管侧重技术，服务员侧重服务的培训方向，但网吧是服务行业，建议一个优秀的服务团队是很必要的。在今后的日常工作中，服务员也需要解决顾客的技术问题，同样，网管也必须为顾客提供服务。

4、最后综合性总结：

店长、技术主管是网吧运营中平级的工作关系，独立掌握各自的部门，且又必须互相合作、协调。这两个部门的工作既独立，又相辅相成。所以说，这两个人的关系是必须处理好的一个问题。尤其是行政上的关系，两个人既不能冲突，又必须紧密合作。如果说网吧是一个团队，那么这两个人就必须首先形成一个团队。如果两个人在工作中磕磕绊绊，下面的员工要么各自独立，要么互起争端，影响整个网吧的团队精神，最后一盘散沙。

六、开业前期策划

网吧做完以上的各项步骤，基本上前期工作告于段落，可以准备开业了。那么，现在考虑的问题，是如何做开业前的策划，为将来的网吧运营铺好道路。

不仅仅是网吧，所有的店铺在开业前都要做的事情都是宣传。宣传时一项非常重要的工作，宣传得到位，网吧就能打开知名度，在当地的市场占领一席之地。客源滚滚，财源广进，为网吧打好坚实的基础。

1、网吧要宣传什么？

特色，要打出自己的特色，我的网吧机器配置好是一种特色；我的网吧装修豪华环境舒适，也是特色；网吧服务质量好是一种特色；网速快，电影多，系统流畅，游戏不卡，也是特色；网吧价格低廉，也是特色。

所以说，宣传首先要明白顾客喜欢什么，投其所好，才能事半功倍，达到宣传效果。

2、网吧迅速提高人气的关键：

网吧经营有一个矛盾，那就是招人容易留人难。

网吧的利润和上机率息息相关，上机率说的就是网吧的人气。一个和网吧想招来人气很简单，免费三天即可爆满。但是我们需要明白的是，保持人气的关键是什么？

顾客来网吧上网，图的是什么？最重要的几点就是：价格、配置、不卡、环境、服务。 如果认可这几点之后，我们基本上可以很直观的明白我们的网吧的不足之处了。所以说，想保持较高的人气，就必须尽力做到以上几点，最起码也要做到当地的NO.1。