目标决定成败

目标决定成败

你想跳多高，就会跳多高。

杨景波评：目标决定人生。

定一个高目标就等于达到了目标的一部分。

杨景波评：气魄大方可咸大，起点高才能至高。

当目标既是未来指向的，又是富有挑战性的时候，它便是最有效的。

，杨景波评：有专一目标，才有专注行动。

成功者所从事的工作，是绝大多数人不愿意去做的。

评：先有超人之想，后有惊人之举。

信念的力量

想着成功，成功的景象就会在内心形成。

，杨景波评：有了成功的信心，成功就有了一半把握。

强者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心的人。

评；信心决定成败。

思想只有落到真正相信它、对它着迷的人手里，才能开花结果。

杨景波评：只有信之不疑，才能开花结果。

许多节肢动物和爬行动物，生长期间旧的表皮脱落，由新长出的表皮来替，通常每蛻皮一次就长大一些。

杨景波评：能不断超越自己，你终能取得成功。

昨天过去了，今天只做今天的事，明天的事暂时不管。

，杨景波评；关键是要把握好现在。

没有人因倒下或沮丧而失败，只有他们一直倒下或消极才会失败。

杨景波评：自己不打倒自己，就没有人能打倒你。

没有什么比失去热忱更使入觉得垂垂老矣。

杨景波评：精神状态不佳，一切都将处于不佳状态。

素养造就未来

除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。

杨景波评：才能的养咸需要后天的努力。

犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。

杨景波评：成功始于果敢的决策。

一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。

杨景波评：视野开阔，方能看得高远。

意识到无知才使我们充满活力。

承认错误是一个人最大的力量源泉。

正视错误，你会得到错误以外的东西。

若是你在一年中不曾有过失败的记载，你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。

评：失败也是一种机会。

放弃是创新的钥匙。

杨景波评：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。

用较多的时间为一次工作事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。

杨景波评：事前想得清，事中不折腾。

一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一， 选掉不断自我强化，并让你不能轻易走出去。

，轰 评：好的开始是成功的一半。

如无必要，勿增实体。

杨景波评：做事情应该尽量简单。

节省一元钱等于净赚一元钱。

管理就是用人

如果我们每个人都雇佣比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。

杨景波评：善用强人，才能成就伟业。

我的全部工作便是选择适当的人。

杨景波评：最合适人选，即是最佳人选。

要追寻有效的企业经营发展前途，企业的未来后继接任人选实在是件相当重要的事。公司执行主管应该将此提到与企业财务收支同样重要的层面上。

除了生命本身，没有任何才能不需要后天的的锻炼。

评：才能的养成需要后天的努力。

犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。

杨景波评：成功始于果敢的决策。

一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。

评：视野开阔，方能看得高远。

意识到无知才使我们充满活力。

杨景波评：意识到无知，是有知的开始。

承认错误是一个人最大的力量源泉。

杨景波评：正视错误，你会得到错误以外的东西。

若是你在一年中不曾有过失败的记载，你就未曾勇于尝试各种应该把握的机会。

矢败也是一种机会。

容忍失败，这是人们可以学习并加以运用的极为积极的东西。

评：成功者之所以成功，只不过是他不被失败左右而已。

放弃是创新的钥匙。

，杨景波评：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。

用较多的时间为一次工作事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。

杨景波评：事前想得清，事中不折腾。

一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去。

杨景波评：好的开始是成功的一半。

如无必要，勿增实体。

杨景波评：做事情应该尽量筒单。

节省一元钱等于净赚一元钱。

：赚钱要依赖别人，节省只取决于自己。

如果我们每个人都雇佣比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。

杨景波评：善用强人，才能成就伟业。

我的全部工作便是选择适当的人。

杨景波评：最合适人选，即是最佳人选。

要追寻有效的企业经营发展前途，企业的未来后继接任人选实在是件相当重要的事。公司执行主管应该将此提到与企业财务收支同样重要的层面上。

后继百人，才能保持长久生命力。

华盛顿大学的教授的工资，80%是以货币形式支付的，20%是由美好的环境来支付的。 杨景波评：知道员工的真正需求，才能留住人才。

对一个外表俊美的人，人们很容易认为他在其他方面也很出色。

杨景波评：看不到优秀背面的东西，就不能很好地解读它。

在管理中，如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多工作成本多四倍；如果实际管理人员比最佳人数多三倍，工作时多三倍，工作成本就多六倍。

凡事都应有一个可安置的所在，一切都应在它该在的地方。

评：知人善任才能成就事业。

在用人上一加一不等于二，搞不好等于零。

杨景波评：有效搭配，方显威力。

企业生存的最大课题就是培养人才。

杨景波评：人才是企业生存之本。

一个木桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。

杨景波评：要注意自己的薄弱环节。

人在满足了生存、安全的需求之后，就渴望被尊重，希望人格与自身价值被承ll 。 杨景波评：做到：J ‘对贝工的哥夏，你就得到了全邵。

说你行，你就行；说你不行，你就不行。

杨景波评；不要吝音对别人的激励。

赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的。

评：学会使用激励的杠杆，你就明白了做人和管理的真谛。

懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

杨景波评：出色的领导，都深谙激励之术。

杨景波评：温暖胜于严寒。

刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。

评：好的管理是触发被管理者的自发管理。

如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因此信心倍增。

杨景波评：领导的指导是员工克服困难的后盾。

以身作则，下属就会自觉追随。

杨景波评：身教重于言传。

人们喜欢为他们喜欢的人做事。 „

；真心才能换来真拥护。

管理是门艺术

人们如果无法明白地了解到工作的准则和目标，他必然无法对自己的工作产生信心，也无法全神贯注。

：有目标才有动力。

每个人都会支持他参与创造的事物。

评：参与是支持的前提。

一个累坏了的管理者，是一个最差劲的管理者。

杨景波评：管理是让别人干活的艺术。

为了提高效率和控制大局，上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权，例行和常规的权力由部下分享。

提出者：美国管理学家秦罗 ，

杨景波评：分权可调动积极性，执要则不失主导权。

授权他人后就完全忘掉这回事，绝不去干涉。

评：用人不疑。

凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。—、

杨景波评：疏导是治理拥塞的根本。

当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里，让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称，獒。据说十只犬才能产生一只獒。 竞争是造就强者的学校。

从／／界引入竞争，就能保持组织的持久活力。

杨景波评：生机在于竞争。

当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

没有有效的监督，就没有工作的动力。

规定应该少定，一旦定下之后，便得严格遵守。

杨景波评：令出必行才能保证成功。

当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩罚。

杨景波评：罪与罚能相符，法与治可相期。

处分的目的在于教育，而不在于惩罚。，

杨景波评：惩罚只是手段，教育才是目的。

如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，

就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗严矿．

杨景波评：要防微杜渐。

评：生于忧患，死于安乐。

在因和果、努力和收获之间，普遍存在着不平衡关系。典型的情况是：8096的收获来自2096的努力；其他8096的力气只带来2096的结果。

永远别嫌小。

，杨景波评；小事不可小看，细节方显魅力。

，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。

杨景波评：差之毫厘，谬以千里。

第六章 让企业文化起来

就企业相关经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。

杨景波评；企业文化是根本。

一个失去了共同远景目标的企业，是没有市场竞争能力的企业。

杨景波评：．站得高才望得远。

有效地进行适当的意见交流，对一个组织的气候和生产能力会产生有益和积极的影响。 杨景波评：沟通是企业成功之本。

来自领导层的信息只有20%-25 %被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。

杨景波评：没有平等就没有真正的交流。

没有员工的满意，就没有顾客的满意。

杨景波评：有了员工满意，才有客户满意。

跟一位朋友一起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。

杨景波评：你给员工快乐的工作环境，员工给你高效的工作回报。

合作是一切团体繁荣的根本。 ，‘J ；

杨景波评：团结就是力量。

在竞争中成长

在生物进化过程中，只有那些最适合于周围环境的生物才能生存下来，其他田郡被淘汰了。 杨景波评：最适者才能生存。

成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向前看。

杨景波评：居安思危，你才能成为自己命运的主宰。

没有预测活动，就没有决策的自由。

杨景波评：有效预测是英明决策的前提。

没有创新精神的人永远都只能是一个执行者。

杨景波评：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。

一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新一代产品，第一个淘汰自己现有的产品。

或 评：要保持领先，就必须时刻否定并超越自己。

在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。

评：有准确的疋伍，才能赢得市场。

杨景波评：有准确的定位，才能赢得市场。

没有压力便没有动力。

杨景波评：压力只有在能承受它的人那里才会化为动力。

卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。

如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。

：逆境不错，顺境更好。

在拿到第二个以前，千万别扔掉第一个。

点 砰：步步力宫，方可百战百肚。

把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。

，或 砰：只有无认清鬥趣，才能很好地解决问题。

评：只有先认清问题，才能很好地解决问题。

所有的坏事情，只有在我们认为它是不好的情况下，才会真正成为不幸事件。

：a 巴从环甲有好，就会别有洞天。

杨景波评：能从坏中看好，就会别有洞天。

最有效的防御，是从根本上阻止战斗发生。

有独特的定位，才会有独特的成功。

在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的。

杨景波评：善于走自己的路，才可望走别人没走过的路。

根据最强大的竞争对手或是行业领导者的标准来改进自己的产品和工艺流程，乃是一种最有效的竞争方式。

杨景波评：对手是最好的学习榜样。

如果你不能战胜他们，你就加入到他们之中去。

杨景波评：竞争使人进步最快，合作让人得到最多。

赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输。

杨景波评：笑到最后的才是贏家。

让多者更多，让少者更少。

杨景波评：赢家通吃。

‘成就事业最重要的就是信誉，再加上用功。

杨景波评：诚信是立业之本。

质量是竞争的最基本的东西。

杨景波评：有过硬的质量，才能在竞争中立于不败。

把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。

杨景波评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。

你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。

杨景波评：刨根得根，问底知底。

一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。

看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。

要知道鱼想要什么，最好的方法就是跳进鱼缸，和鱼一起游泳。

杨景波评：优秀的公司满足需求，伟大的公司创造市场。

个好品名可能无助于劣质产品的销售，但是一个坏品名则会使好产品滞销。

杨景波评：取名的艺术，亦是取得成功的艺术。

如果商品不善于做／“告，无异于在黑暗中向心爱的姑娘打飞跟。

如果商品不善于做广告，无异于在黑暗中向心爱的姑娘打飞眼。

杨景波评：要推而广之，先广而告之。

只有占领头脑，才会占有市场。

杨景波评；占领了人们的头脑，你就掌握了市场的指挥棒。

一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予好的评价。

杨景波评：因为喜欢，所以爱屋及乌。

‘以品质优良的制品，用消费者能购买的价格，像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。 杨景波评：使顾客常受益，乃是企业获益的最大源泉。

服务顾客至上，追求利润次之。

杨景波评：搞好服务，利润自来。

100个顾客中有99个顾客对服务满意，但只要有1个顾客对其持否定芒态 |度，企业的美誉就立即归零。

100个顾客中有99个顾客对服务满意，但只要有1个顾客对其持否定态度，企业的美誉就立即归零。杨景波评：一就是全部。

每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意殊出兑 擎闸尊，Q ：拎档吊舞橹 评；善待一个顾客，你就点亮了一盏销售的明灯。