务实是个什么东西-msz
务实是个什么东西?
--闵四宗
务实是个什么东西?它与务虚是一对反义词,那么务虚又是个什么东西?其实大家都知道个大概,当然细想起来又多少有些疑惑。
百度一下:务实就是讲究实际,实事求是。通俗一点就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干地去干工作,而不是蜻蜓点水、走马观花地做事情,要言行一致、说到做到,而不是空谈、瞎谈、忽悠。
务虚其最初的本意是做什么事不着边际或从事一些虚假、虚构、虚浮的事情,但后来经过拨乱反正其含义就变成了“是针对决策环节而言,是决策前对决策的可行性、具体操作、突发情况预案等的分析研究过程,是对事物发展规律与走势进行高屋建瓴的宏观把握”;所以中国共产党有一个很有名的会议就是‘务虚会’,沿袭下来,很多企业都会有这么个指导企业未来发展方向的务虚会。
从上面来看务实与务虚并不仅仅是对立的,其实是相反相成的,是个矛盾的统一体。比如在企业中,为引导员工工作的积极主动性,需要进行企业文化建设,也要建立合理有力的激励考核制度,那么企业文化是务虚,激励是务实,通俗点讲就是喊加油打气、精神鼓励、批评建议是务虚,给物资奖励、发奖金、扣绩效是务实。老祖宗教导我们要虚实结合,这样才能较好的开展工作。当然实是永恒的,永远是第一位的。如果整天在那里务虚,那么就变成空话、套话、忽悠了,这是我们要坚决杜绝的。虚就是提纲契领,但也要建立在实事求是的基础上,也就是说要从务实中来,还有这些纲领只有落到实处才能真正体现出这些纲领的意义,不然也就变成了空话、套话、假话。所以我们的根本还是要务实,合理地务虚,一切以实际为准绳。
那么工作中如何才是真正的务实,不然说了半天,还是虚的成分较多,写文章虽然是务虚工作的一种但如果多一些务实的内容会更好一些。
我这里从管理工作的角度来阐述一下怎么个务实。其实关于管理方面的知识真是多如牛毛,用汗牛充栋已经不能形容其数量之多了。现在网络也让我们更简单、直接地接触到这些知识。所以,学习管理知识是非常地便捷简单了。那么学习了这些管理知识,是不是就可以做好管理工作了。这显然是不现实的,也就是说是不务实的。
那怎么才务实呢?其实说简单也简单,就是学以致用,把学到的这些管理知识真正用在自己的工作中,通过应用不仅可以映证这些知识的效果,也能让人对这些知识理解更深刻,反过来又会进一步暴露自身哪些方面有欠缺、有短板,进而采取措施来完善。
说复杂也复杂。那些知识看起来都认识都明白,但是真正用在实际当中似乎并不是那么理想,往往会遇到各种因素的干扰而跑偏。原因其实也不复杂,就是知识是经过形而上地处理了的,也就是概念化、抽象化了, 通俗点就是去芜存菁,以适应普遍的、大多数的场合。但事实上,工作的状况千变万化,工作环境、参与人员、历史状况等都千差万别,因此这些管理知识在应用时就会碰到各种各样的问题。这也正是所有企业在招聘人时特别注明要求具备多少多少年相关工作经验的原因。因为经历了这些问题,然后克服了这些问题,这就是知识之外的宝贵经验。当然,这些经验也不是放之四海而皆准的,正如前面所说,各种状况下存在很多不同,需要因地制宜。但也不是说没有一概之规了,这就是知识存在的价值,它是相对普遍的、通用的,也就是其蕴含的基本精神,基本原则。
比如说大家都知道管理有PDCA 循环,看起来很简单的一个事情,但在实际工作中应用时却也不是那么容易。如P-plan ,计划。计划就是根据目标按时间顺序对组织目标实现工作的安排。那么怎么安排?为实现该目标,我们就需要从人、财、物、事、环这几个维度去考虑分析,因为这些东西其准备程度都会影响这个P 如何定及组织目标能否实现。而每个维度又要从不同角度去考虑。如‘人’就要从数量、素质、工作态度等几个方面来考虑能否满足计划实现的要求,如果满足不了又要怎么计划,采取什么措施,目标是不是要调整等等。而且这些因素都不是一成不变的,如果有变化怎么办,就得提前作好应变的预案。你看看,就一个P 就有这么多东西要去考虑。举个例子,如超大额项目 ,当时定的目标是于15年3月份提供银行测试样机,从14年的8月到15年的3月,也就半年时间,还要包括核心模块的研发。一般象这种较大而复杂型模块的开发时间至少得1年以上,这还是在类似技术已有积累,研发人员具备足够相关经验的情况的前提下。当时的情况是不仅没有积累而且研发人员基本为零,只能赶紧招聘及找整机研发人员顶替,这里并不是说整机人员就不行,而是需要投入更多的时间才行。在这种情况下,排定的计划其实是不现实的。但是项目组还是根据目标排定了计划,并且按这个计划推进,人员逐步招聘,后面陆续招进了三个机械工程师及一个硬件工程师,与之前的人员一起撑起了整个项目团队,虽然这些人员的素质也是参差不齐的。在这种情况下,经项目组机芯开发人员加班加点于14年11月份完成的一版样机问题相对还是较多,出钞卡钞严重,另外就是控制这块不稳定等等,显然无法胜任作为银行测试样机。整机的开发也于11月初开始,于15年1月样机回来装配完成等机芯。为最初定下的目标,那么务必得加快进行下一版的开发工作,因此在一版继续测试的情况下,于14年12月开始1.5版的开发。针对项目组人员的工作投入进行进一步的规定与要求等等。最终于1月初完成设计并发出打样。鉴于市场有些需求需要实现且紧迫及一版钞箱太高的缺陷,完成
1.5版后即开始进行二版的方案分析工作,经项目组与相关领导的讨论最终确定了方案,确定方案后于15年1月底开始开发二版,于三月中旬发出打样。其间3月份的1.5版的装配工作转由整机研发人员顶替进行,测试工作则于3月底开始,但是3月底出样机的目标已经无法实现。这里面有很多因素,有因与供应商协调人员的变动导致沟通时间拉得太长的原因;有钣金供应商高层变动导致一段时间的停滞的原因;还有供应商加工时间超出预期太多的原因等等,还有就是最初的目标预期太高。这一系列的因素导致最初定的目标未能实现。因为在1月份机芯如火如荼的开发时行时,整机二版的外观已着手找设计公司开展,于三月份定下了外观方案。所以后来第一版整机因外观及高度等原因而弃用,直接以机芯二版及整机二版为目标。所有这些经过其实已经完成了好几个PDCA 循环, PDCA 一个循环又会回到P ,这里重点阐述其中的P ,其它的这里不再多说。这里啰啰嗦嗦说这么多,目的就是通过这个案例详细说明计划P 如前面所说的需要考虑多方面的因素才能定出合理的计划。同时计划也不是一成不变的,而是会因时因事因人而进行调整的,有时即使有预案也会因很多因素的干扰而跑偏。当然不是说计划是可以随便变的,这要根据实际情况来确定。而且从上面可以看出,有时一个项目是有多条线在并行作业的,彼此之间会互相影响,这些都要在定计划与调整计划时要考虑的。所以这个P 是不简单的,需要以务实的工作态度进行才能规划好,而不是照本宣科就能处理好的。
当然管理还牵涉到很多东西,如军事化管理或半军事化管理,还有所谓的人性化管理,从务实的角度来讲,这些其实都不是泾渭分明,井水不犯河水的管理模式。比如在工作执行方面,就要令出如山,雷厉风行,这就是军事化管理作风;而在人才培养方面根据各人特点进行,激励政策及福利待遇方面要考虑苦劳、功劳、服务年限等,这些就是人性化管理。
虽然大家觉得技术似乎要更加注意这一些,其实不管是做技术,还是做业务、行政、管理都必须秉承这种务实的态度与精神。这本身就是一种务实的态度。
其它如对一项事情,没有调查就没有发言权,这是务实;调查要调查全面,究查根源,而不是偏听偏信、以偏概全、浅尝辄止,这是务实;对于工作流程控制好关键点,尽可能简单快捷,这是务实;人才引导、激励向务实人员倾斜,这是务实中的务实; …….
如果一个企业能够从公司治理、人才导向、激励政策等各方面形成一种务实的氛围,也就是一种务实的企业文化,我想这个企业其发展壮大是必然的,如果再务实地来务一下虚那发展壮大就会更加坚定而快速。