20111208.南方组.顶岗实习回访调研报告

关于对顶岗实习学生进行回访

以及对测绘用人单位进行调研的报告

校党委、校领导：

按照学校安排，由薛雁明、茹良勤、盛庆伟3人组成的赴南方“回访调研组”一行，自2011年11月23日起，至12月7日止，开展了对我校顶岗实习学生的回访以及对用人单位的调研工作，现将回访调研的有关情况报告如下：

一、回访调研的目的

回访调研组本着三个目的开展工作，一是加强与用人单位的交流和沟通，二是加强对顶岗实习学生的教育和引导，三是为学校收集第一手资料，以进一步完善学校顶岗实习工作机制。《郑州测绘学校关于对2012届顶岗实习学生进行回访的函》已于今年11月上旬发往接收我校顶岗实习学生的测绘单位，回访调研组赴接收我校顶岗实习学生的单位之前，单位大都收到我校所发函件。回访调研组所到之处，得到了受访单位的积极支持。赴南方组的回访调研工作进展非常顺利，并达到了预期的目的，收到了很好的效果。

二、回访调研的方式

鉴于上述目的，回访调研组主要采取了以下三种方式开展回访调研工作：一是与接收顶岗实习单位的领导、负责学生教育培

训工作的同志座谈，了解学生的学习、工作和生活情况，以及单位对学校、对学生的希望和要求；二是与顶岗实习学生座谈，进一步了解他们的学习、工作和生活情况，有针对性地对他们进行教育和引导，询问他们实习周记的填写情况，并组织他们进行问卷调查；三是尽可能多地到学生工作的现场查看，深入了解顶岗实习学生的工作情况。此外，回访调研组还接触了不少我校往届毕业生，从他们那里了解其所在单位的情况及顶岗实习学生的表现情况。

三、回访调研的概况

除去往返路途所用时间，赴南方组的回访调研历时共计15天，所赴省（直辖市）分别为江苏、上海、浙江、福建、湖北，回访调研的单位有江苏省测绘局地理信息中心等14家单位（其中江苏4家、上海3家、浙江2家、福建4家、湖北1家）。回访调研组一行还参加了我校设在福建省地质测绘院的教学实践基地的挂牌仪式，向长江空间信息技术工程有限公司下属测绘信息工程院递交了我校在该单位设立教学实践基地的协议书。回访调研组先后与70余名学生进行了座谈，到顶岗实习学生工作的6处现场进行了查看。

所到之处，回访调研组一是送上学校对接收顶岗实习学生单位的感谢，诚恳希望单位与学校密切配合，搞好对顶岗实习学生的培养工作；进一步阐明了顶岗实习的意义和作用，并请单位介绍学生顶岗实习以来的表现，以便有针对性地开展对学生的教

育，促使学生按照学校的要求和单位的安排完成好顶岗实习任务；回访调研组还请各单位对学校工作提出意见和建议，并详细记录、归纳整理，作为学校推进教育教学等方面改革的参考。二是送上学校对顶岗实习学生的关怀和问候，让他们感受到学校的关心和温暖，坚定他们搞好顶岗实习的决心和信心；倾听学生的真实想法，并结合以往了解到的情况以及本次回访调研时了解到的情况，解答学生提出的问题或面临的困惑，稳定他们的思想；从进一步提高顶岗实习效果、提高测绘工作技能、提高各方面素质的角度出发，对学生提出了明确要求。

回访调研组要求顶岗实习学生一定要严格遵守单位的各项规章制度，端正实习态度，珍惜学习机会，虚心学习求教，感受企业文化，积极锻炼成长，圆满完成为期一年的顶岗实习任务。要求他们牢记学校老师的教诲，正确对待单位给出的“实习补贴”，听从单位的安排，做到严于律己，树立良好形象，为今后顶岗实习的学生做出表率，为学校赢得荣誉。回访调研组还向同学们特别强调，一定要把安全放在首位，严守单位有关安全管理的各项规程，无论在生产中还是在生活上，都要始终绷紧“安全”这根弦，增强安全防范意识，提高安全防范能力，确保人身和财物安全。

从了解到的情况看，接收顶岗实习学生的单位都为学生购买了保险，都非常重视对学生的安全教育（有的单位还建立了完善的安全教育和安全管理制度），大都对学生进行了上岗前培训，

有的单位还专门安排富有工作经验的老同志负责对顶岗实习学生的培养，安排专人负责学生的饮食工作——单位在学生的培养方面花费了大量的心血，他们希望顶岗实习学生中的优秀者，在顶岗实习结束后，能成为单位的一员。

四、实习学生的表现

从了解到的情况看，大多数学生思想稳定——能正确理解顶岗实习的目的，能服从单位管理，服从工作分配，认真学习，积极实践，经过近半年或半年多（有部分学生今年4月份已到单位）顶岗实习的锻炼，学生大多能独立作业。普遍说来，他们的吃苦精神、进取意识、团队意识、技能水平乃至文明礼貌等方面，受到了单位的好评。

用人单位反映，我校学生比起其他院校的学生，在接受培训方面有较大的优势，他们具有较为系统的测绘知识，在校期间又接受了测绘技能的训练，因此，学习知识与技能较快。有的单位已经明确表示，希望学校源源不断地为他们输送学生。用人单位还反映，我校大班的学生无论接受能力还是作业水平，要胜似小班的学生。有一家用人单位主管学生培训工作的负责人介绍说，优秀=能力+态度，正如在校学习和锻炼一样，学生虽一同参加培训，但因接受能力和学习态度的差异，培训取得效果也不尽相同。各单位对顶岗实习学生的整体表现表示满意，以扬州智途信息有限公司为例，目前，在该公司顶岗实习的女生共计21人，公司认为她们的表现都很好，对她们都很满意，其中，10232班的崔

亚平、崔新梅两位同学表现得尤为出色，回访调研时，崔亚平同学已升到了“二检”；该公司接收我校20名男生从事外业工作，目前有15人留在公司，公司业务负责人说，这15名同学一是能吃苦，二是很听话，布臵的任务能自觉自愿地完成好，公司对他们的表现给予了很高的评价。

学生反映，在校学习的内容与测绘单位作业情况基本一致，在校未曾学过的内容，刚开始接受时有些吃力，甚至“什么都不懂”，但经过培训及“师傅”的帮带后，逐渐就可以上手。外业所用设备及作业方法与在校所学的一致性高于内业，因此外业学生的适应期要短于内业。在镇江嘉诚公司，2名女生正在熟练地进行内业图像处理，回访调研组与她们做了较长时间的交流，她们说，目前她们所在公司有4名女生在顶岗实习，开始培训时，大家学得较慢，后来学得很快，最后，几个软件都掌握得很好。我校2005届毕业生蔡欣洋（0229班）目前是镇江嘉诚测绘公司内业技术负责人，她也认为我校在镇江嘉诚测绘公司顶岗实习的学生表现很好。还有一些学生反映，开始顶岗实习时，往往做重复性的工作，感到乏味，经过一段时间的磨练后，现已逐步习惯。中铁上海设计院集团有限公司工程勘察院拥有雄厚的技术力量和先进的专业设备，该单位专门从其松江项目部接回5名学生与回访调研组座谈。这些学生反映，在学校学的东西不少，顶岗实习中都能用上；在单位新学的内容挺多，工作上刚开始不太适应，现在已经适应了。

小部分学生的表现有令单位不满意的地方，归纳起来有三个方面：一是学习主动性不强。他们比较贪玩，迷恋上网，培训时不专心听讲，培训后收效甚微。二是实习态度不端正。认为“工资待遇”低，与单位“讨价还价”。三是缺乏组织纪律性。个别学生无视学校规定和单位纪律，学生中有不辞而别、打架斗殴的行为；有学生因不守单位规定、不守作业规程，而被单位辞退。四是极个别学生缺乏诚信。有学生向单位说谎，寻找各种理由向单位长时间请假；更有甚者，一名学生有伪造成果的嫌疑（顶岗实习办公室的同志正在核查此事）。

针对顶岗实习学生中存在的问题，回访调研组已在与学生座谈时对他们进行了教育。

五、用人单位的建议

用人单位从巩固顶岗实习成果，加快技能型人才培养，促进学校发展的角度，给学校提出了以下意见和建议：

1、学生在校期间要得到较为充分的学习和锻炼。学校应尽量延长学生在校学习和锻炼的时间，最起码要保证学生在校有2年（招收的初中毕业生）或1年（招收的高中毕业生）的学习时间，这样，学生到顶岗实习单位后，就会有较为扎实的测绘知识和测绘技能，上手就会更快，学校教育与单位培养之间的衔接就会更加顺畅。

2、要进一步加强学生的职业道德教育。有个别学生不够诚实，“昨天说奶奶病了，今天说妈妈病了”找各种理由向单位请

假，给单位造成工作上的被动；还有个别学生，在单位为其买了保险或租了房子之后，不辞而别，至今也不知去向，单位很不满意。学校应进一步加强对学生的教育和引导，使其自觉遵守单位的规定，服从单位的管理。

3、希望学校能尽快提高办学层次。这一愿望多来自我校往届毕业生。他们热切期盼学校能早日提高办学层次，希望学校拥有更好的生源。这些年，举办测绘专业的院校越来越多，用人单位对毕业生的选择面也越来越宽，学校提升办学层次后，培养人才的质量以毕业生就业竞争力会有更好的保障。

4、希望学校进一步加强学生良好习惯的培养。有的学生自我控制能力不强，比如沉迷于上网；有的男同学生活习惯不好，比如在厦门银据空间地理信息有限公司实习的几位男生，宿舍卫生很差，且不注意个人物品的整理……学校应进一步加强对学生的教育。

六、实习单位的范例

在江苏省测绘工程院，在厦门银据空间地理信息有限公司，在福建省地质测绘院，在中铁上海设计院集团有限公司工程勘察院等单位，我们了解到，顶岗实习的学生非常稳定，他们学习努力，积极上进，尽管其中一些单位的“待遇”不是很高，但学生对这些单位的满意度却很高，因此“走掉”的学生很少。我们感觉，这些单位在对顶岗实习学生培养方面有非常值得称赞的做法，他们的做法对单位自身、对实习学生都非常有益，并且对其

他单位做好对我校顶岗实习学生的培养与管理工作，具有很强的借鉴意义，我们认为，上述单位的做法可以作为实习单位的范例。

总结起来，这些单位的做法可概括为以下三个方面：

1、注重岗前培训。他们把对学生的岗前培训作为一项重要内容，一方面建立了严格的培训制度，一方面安排专门人员负责培训，学生在培训中进步，很快就能达到上岗要求。比如江苏省测绘工程院以“师傅”带“徒弟”的方式开展培训，学生在老职工手把手的指导下，进步很快。厦门银据空间地理信息有限公司，学生到单位后，单位先后开展了3个方面的培训：一是入职培训，主要内容是公司简介、规章制度、员工手册、商务礼仪、保密制度等；二是职业素质培训，主要包括积极心态、项目计划与管理、项目质量管理等；三是岗位技能培训，回访调研时已完成lidar技能培训、影像培训，采集培训正在进行。该公司每项技能培训都确定有负责人，且对学生进行了考核，给出了考核成绩。

2、加强人文关怀。单位领导或负责顶岗实习学生管理的同志，关心学生的学习、工作和生活，及时做好学生的思想工作，使学生感受到“大家庭”的温馨与和谐。比如厦门银据空间地理信息有限公司，为培养学生，专门为我校顶岗实习的学生安排了“班主任”，从各方面关心学生；中铁上海设计院集团有限公司工程勘察院专门为学生请了厨师，经常征求学生对伙食工作的意见，天气炎热时为学生配发防暑药。再如福建省地质测绘院，专门成立有“学生工作部”，聘请富有工作经验、热心学生工作的

老同志负责对顶岗实习学生的教育和管理，在这个院，学生实习期间曾出现过工作疏漏，造成为期20多天的返工，院领导没有半句怨言，鼓励学生吸取教训，做好下一步工作，学生很受感动，该院学工部负责人说：“关爱很重要，要用真诚留住学生”。

3、融入企业文化。在学生身上融入企业文化是促使学生尽快成为企业一员的有效途径。我们在厦门银据空间地理信息有限公司回访调研时，正赶上公司组织员工参加公司所在“软件园区”开展的趣味运动会，公司选出的10名“运动员”中有我校5名学生，学生的参与热情很高，非常开心快乐。我们了解到，此前，该公司组织的“博饼游戏”等活动，都把我校学生作为自己的“员工”邀他们参加，学生也很快把自己当做企业的一员，在企业文化的熏陶下，他们的心与企业贴在了一起。中铁上海设计院集团有限公司工程勘察院也有同样的做法，他们注重与顶岗实习学生的交流与沟通，组织学生参加上级集团公司举办的篮球赛，学生感受到新的集体对自己的关照，产生了积极向上的力量。

我们认为，学生年龄普遍较小，特别是小班的学生，自理能力不足，且正处于思想观念的形成期，上述做法能很快使他们稳下心来，促使学生努力学习，并把所学知识与技能奉献给所在单位。而作为学校，学生稳定将会有更多的精力商讨校企合作培养技能型人才的计划，顶岗实习工作将会开展得更富成效。单位的好做法可以说是三方受益。

我们也了解到，凡是顶岗实习学生大面积不稳定的单位，缺

乏的正是上述做法——他们或疏于对学生的培训，直接把学生分到作业组，让学生从事测绘生产；或对学生出现的技术问题等，不做客观公正的分析而加以指责；或不兑现顶岗实习前对学生的承诺，引起多数学生的不满……顶岗实习学生不稳定既有学生方面的原因，也有单位方面的原因。

七、回访调研组的感受

1、我校在行业单位享有很好的声誉。回访调研中，各单位对我校学生总体上给予了很好的评价，而这种评价不仅仅是依赖我校上个世纪八九十年代毕业生积累下来的“老本”，不仅仅是看“郑州测绘学校”的校名，而是看顶岗实习学生的现实表现，特别是专业技能。这说明，我校多年来坚持的办学定位、办学理念是正确的，专业教学及学生综合能力的培养，是符合测绘单位的用人需要的。

2、测绘行业的发展有着很好的前景。此次回访调研，我们感觉各单位的生产任务都很繁重。谈及未来，我们感觉地理信息产业的发展，将使测绘地理信息事业充满无限生机——目前不少单位在开展“三维建模”等与数字城市有关的工作；高铁建设放慢了脚步，但城市轨道交通建设已越来越被大中城市重视……作为在各领域广泛应用的测绘地理信息工作，今后必将会有更好更快的发展。

3、学生就业竞争压力将会越来越大。我们从福建地质测绘院了解到，他们除接收我校学生外还接收其他院校的实习生，去

年该院接收的150多个实习学生中，有我校60多名。回访调研中，我们也明显感觉到学生中存在的问题，这些问题大部分与学生自身素质有着直接的关系。在测绘单位越来越宽泛的用人选择中，素质不高，能力不强，在很大程度上就意味着被淘汰，我们已明显感受到我校毕业生越来越大的就业竞争压力。回访调研中，一位往届毕业生对我们说过这样一句话：目前开设测绘专业的学校很多，但郑州测绘学校是“老字号”，测绘单位还是青睐“老字号”的毕业生，“老字号”千万可别给砸了——这话道出了往届毕业生对学校的热爱、关心和自豪，同时也道出了他们对学校发展前景的担忧。我们感觉，学校上下应进一步增强忧患意识。我们认为，要保持学校持续发展的好势头，保持“老字号”旺盛的生命力，必须广开思路，促进学校的各项建设，促进学校跨越式发展。归根结底一句话：必须在提升毕业生素质方面下更大的功夫。

八、回访调研组的建议

1、尽快在校园网建立顶岗实习专页。要通过顶岗实习专题网页建设，为接收顶岗实习的单位、正在顶岗实习的学生搭建互通信息的平台，同时，要通过这个平台，更多地了解和掌握顶岗实习学生的学习、工作和生活情况，及时总结和交流“校企合作、工学结合、顶岗实习”培养测绘技能型人才的好经验、好做法，促使接收顶岗实习的单位及顶岗实习的学生“见贤思齐”，促进顶岗实习工作的更好开展。

2、进一步加强学生顶岗实习教育。学校要把对学生顶岗实习的教育纳入整体教学计划，一是要面向顶岗实习学生，开设专门的课程，对学生进行职业道德、实习态度、团队意识、法制纪律等方面的教育；二是把对学生顶岗实习教育贯彻在专业课乃至文化基础课等各科教学中，让学生在全方位的教育中不断深化对顶岗实习的认识，遵守顶岗实习的规范；三是发挥班主任、辅导员的作用，加强对学生的教育和引导工作。

3、进一步加强与测绘单位的联系，提高学生的适应测绘地理信息工作的能力。一是要开展经常性的回访调研工作，了解测绘单位的意见和建议，推进学校的教育教学改革，提高学生的综合素质；二是经常组织专业课老师到测绘单位学习观摩，掌握本专业技术水平及设备、软件的使用情况，以不断增强专业课教学适应测绘生产的能力。三是邀请接收顶岗实习学生的单位，派技术负责人或管理人员到校，面向专业课教师开办讲座，面向将要开始顶岗实习的学生举办报告会，使专业课教师熟知本专业知识与技术在测绘生产中的应用情况，使学生提前了解测绘生产单位的有关要求。经过“预热”，学生会有一定的心理准备，顶岗实习后，能较快地适应岗位工作的需要，在单位的继续培养下，学生的专业技能及适应能力将会不断增强。

特此报告。

二○一一年十二月十二日