让平凡的岁月生辉
让平凡的岁月生辉
——记威青高速公路即墨管理处收费科负责人唐青山
2007年12月，唐青山离开了工作16年的青岛公路工程处，来到了刚刚组建的威青高速公路（即荣乌支线高速公路）即墨管理处，担负起通行费收费管理部门的领导工作。
初来乍到的日子里，面对寂廖空旷的乡野环境，面对粗糙简陋的工作、生活设施，面对每天上下班需要往返一百多公里的长途奔波，他的心里一度感到后悔，让从小在城市里长大、熟悉了城市里从容不迫、按部就班生活情境的他，不能够相信，自己的人生舞台会与这样的荒寞有缘，自己的人生岁月会与这片乡野相伴。
但是，在经过了最初那段紧张的筹备工作之后，随着对周边环境的熟悉和对工作的进入与了解，他心里的念头不知不觉地发生了转变，对自己担负的工作有了一些新的感念，并且逐渐认识到：高速公路上每天每日穿梭不息的车流，眼前瞬间出现又瞬间消失的一张张既陌生又熟悉的脸孔，堆在案头的一扎扎、一捆捆的票单、票据，源源收起又笔笔上解得款项，都与国家的利益休戚相关，与国家公路事业的发展密切相连。
于是，他毅然决然地放下了思想上的包袱，克服了认识
上的偏见，以积极的姿态投身到所担负的工作之中。凭借对工作内容的一步步了解，他清醒地感觉到建立一支品德优良、技能过硬的收费服务人员队伍，对搞好高速公路的收费服务、完成好收费管理任务有着至关重要的作用。由此，他将工作的重心下移，将工作的着力点首先放在提高收费服务人员的职业素质与业务技能上来。针对收费工作人员个人情况不一、素质水平参差不齐的状况，他与收费科的同志一道，组织收费服务人员学习借鉴友邻单位做好收费工作、加强收费管理的经验，对收费人员进行业务培训，组织开展岗位练兵和实施业务知识考试，从而激发起收费人员学习业务的 热情。他把领导交给自己负责的针对收费管理与服务的“星级达标”考评工作，当作提高收费人员业务素质的重要举措，除了做好日常的工作监督与服务检查外，每个月底都要集中时间，组织相关部门的同志一道，对各个收费站的运行情况进行全面的督导检查，从站务管理，到站容站貌；从收费实施，到票款解缴等等，逐项进行认真评价。考评中，功是功，过是过，优点不粉饰，缺点不隐瞒，对促进收费服务管理水平的提高起到了积极地作用。
把住通行费收入关口，防止通行费的少收、误收及漏收是唐青山热切的追求。他常在心里这样鞭策自己，国家花巨资修建如此现代化的高速公路，努力满足着社会和人民群众日益舒适、快捷的出行需求，在国家有明确法律规定，依法
收取通行费的前提下，任何肆意逃脱、规避或者隐瞒缴费的行为都是对社会公平正义的蔑视，是对国家利益的侵犯，也是对国家法律法规的亵渎。因此，他经常深入收费工作现场，观察收费通行过程，用心琢磨逃缴通行费行为的特点，从中寻找可以捕捉的规律。针对这些特点与规律，组织人员研究对策，制定防范措施。他们制作了车辆通行缴纳读卡器防盗盒，在收费岛的出口车道安装电动阻车器和摄像头，在出口的地磅前增设减速带，又在匝道口、广场边等位置增设醒目的提示牌等，以此阻止和防范有关逃缴通行费的行为，保证了收费服务工作的顺利进行。
2009年3月，长直收费站连续出现车辆闯关现象，极大影响和破坏了正常的收费服务工作秩序。得知情况后，他迅速带领人员与公安交警联系，并联合山东高速集团对有关区域进行连续守候，找到了问题的“症结”。一个时期内，店集收费站频频出现通行车辆收费服务超时现象，他派出人员从周边展开调查，并对重点目标进行昼夜蹲守，最终破解了难题。一些客运车辆为少缴通行费，将三型车改为两型，持假行车证运输，他与有关人员一道，到公安交警部门调取车辆信息，对经常过往的客车进行逐一核对，依据查实的情况帮助收费人员辨认，从而堵塞了收费服务中的漏洞。
日复一日的收费管理，让唐青山对自己所从事的工作逐渐产生了浓厚的兴趣，也由此对人生价值与人生意义有了一
些新的认识。当他看到通过自己和同事们的努力，每天每月将一笔笔通行款收集起来，源源不断地上解到国家帐户里去，当他看到经过一番辛苦，使通行费收取额连年递增、收费管理工作一步步走上新的台阶时，他的脸上总会流露出一丝舒心的微笑（政工科）。