东鹏瓷砖品牌口碑大调查
1.
1.很好 2.一般 3.不好
1.您对东鹏瓷砖这个品牌的印象如何?
380票 51.3% 171票 23.1% 57票 7.7% 133票 17.9%
4.没印象
2. 2.假如您有选购计划,哪些砖会选择东鹏的?
1.墙面砖 2.地面砖
3.装饰性配件(如腰线、花片等) 4.马赛克 5.全部都选
3. 3.您选购东鹏瓷砖的价格预算区间在?
1.50元/片以下 2.50—100元/片 3.100—200元/片 4.200元/片以上
4. 4.您选购东鹏瓷砖的原因有?
1.瓷砖花色设计美观 2.价格实惠
3.瓷砖的品质好(如工艺、材质等) 4.健康环保 5.售后服务好 6.品牌名气大 7.其他
5.
5.您了解东鹏瓷砖的渠道有?
1.电视广告
2.网络
3.报纸杂志 4.户外广告 5.亲友推荐 6.设计师建议 7.其他
285票 26.8% 437票 41.1% 76票 7.1% 57票 5.4% 209票 19.6%
114票 15% 418票 55% 171票 22.5% 57票 7.5%
266票 18.9% 76票 5.4% 418票 29.7% 133票 9.5% 209票 14.9% 266票 18.9% 38票 2.7%
380票 31.3% 266票 21.9% 19票 1.6% 76票 6.3% 228票 18.8% 133票 10.9% 114票 9.4%
【调查时间】 2010.7.28——2010.8.4
【简评】东鹏瓷砖品质受认可,知名度及美誉度良好,品牌营销顾客开发较为成功,不同价位区间的产品均有消费者拥趸,中高端产品更受关注,在传播渠道方面,电视广告夺头功。
搜房家居网瓷砖品牌口碑调查第六期,选取在搜房家居网瓷砖频道品牌关注榜上周排名第6本周已经上升到第5的东鹏瓷砖,进行了为期一周的调查,调查报告详情如下:
一、品牌印象良好 知名度尚有提升空间
东鹏瓷砖,品牌已颇具几分历史感,近期在品牌营销方面创新频频,如更换新标识,将“缔造灵性空间”更换为“引领世界之美”,明确定位于国际品牌。而根据此次的品牌口碑调查结果显示,选择“没印象”的网友占比有17.9%,可见在知名度打造方面,东鹏瓷砖还有可提升空间。
在对东鹏瓷砖的品牌印象调查中,23.1%的网友选择了“一般”,约7.7%的网友选择“不好”,而占比最高的是“很好”,有51.3%网友给出了好评,品牌美誉度良好。
二、消费群体多元化 中高端产品更受欢迎
在瓷砖产品中,地面砖墙面砖的运用最广,在“哪些砖选购东鹏的”调查中,选择地面砖的人数最多,占比41.1%,其次是墙面砖,占比26.8%,单选装饰性砖和马赛克的网友较少,分别为7.1%和5.4%,而19.6%的网友则表示装修中所有的砖都选购东鹏的。
从“选购东鹏瓷砖的价格预算”调查结果看,“50—100元/片”的价格区间分布的人数最多,占比约55%,其他三个价格区间的人数分布也较均匀,15%的网友的价格预算在“50元/片以下”,22.5%的网友选择“100—200元/片”的瓷砖,“200元/片”也有7.5%的网友会选择。综合来看,东鹏瓷砖的营销较为成功,对受众的传播以及顾客的开发非常精准,不同价位的产品都有相应的消费者拥趸,中高端产品的消费群体分布相对较多。
三、品质取胜 综合表现不俗
促成消费者购买行为的因素众多,不同于品牌自身的宣传,这些选购原因犹如大众给品牌贴上的标签,是真正的品牌形象。
在“选购东鹏瓷砖的原因”的调查中,占比最高的是“瓷砖品质好”,有29.7%的网友因为这个原因购买东鹏瓷砖,产品品质很受认可。在花色设计、品牌名气、售后服务等硬件方面也都表现不俗,作为一个拥有30年历史的陶瓷品牌,可以看出东鹏在发展方面的步子稳健目光长远。
值得注意的是“价格实惠”这个选项,仅有5.4%的网友选择,另外也有不少网友留言希望东鹏瓷砖“价格能再降点”,可见东鹏瓷砖的取胜之道不在低价。目前,主要消费群体的结构在不断变化,尤其“80后”消费者,不再一味追求低价,而是更关注产品本身,因此对于企业来说,在主流价格区间内,提升产品本身的品质和技术,才是提升竞争力搏杀市场的关键。
四、电视广告宣传效果突出
在了解东鹏瓷砖的渠道中,“电视广告”的选择占比最高,为31.3%,超过了影响力发展势头正猛的“网络”,18.8%的网友是由“亲友推荐”了解东鹏瓷砖的,也印证了因东鹏瓷砖“品质好”而选购的调查结果。而在所有传播渠道中,效力最差的是“报纸杂志”,仅占1.6%,相较于电视广告的立体生动,网络渠道的用户庞大,亲友推荐的口碑确凿,报纸杂志则相对优势不足。