电子商务专业大学生实践报告

一、企业简介

青岛海底世界位于青岛汇泉湾畔，毗邻青岛著名风景区鲁迅公园和第一海水浴场。它整合了青岛水族馆、标本馆、淡水鱼馆等原有旅游资源，与依山傍海的自然美景相融合，形成山中有海的奇景。独特的地理位置，现代化的展示手段，使其成为全国独具特色的海洋生态大观园。
青岛海底世界是现代化大型海洋生态旅游展示项目，集海洋观光旅游与科普教育于一体，是国家4a级旅游风景区。目前已推出“人鲨共舞”表演、“美人鱼表演”、“海底芭蕾”表演等众多特色表演项目，独创了“海底探险”、“海底婚礼”等时尚旅游体验项目。
开业三年，青岛海底世界在国内旅游业首家通过英国标准协会（bsi）4标整合管理体系认证。
青岛海底世界创造了多项业内纪录，拥有2个世界第一，4个全国第一，形成了青岛黄金海岸线上一道独特的亮丽风景线。
1、拥有世界上最大的单体亚克力圆柱展缸。
2、拥有世界上馆藏最为丰富的海洋生物标本馆。
3、国内第一个展示部分全部在地下的海底世界。
4、国内首家采用180度常规视窗、254度大视窗和360度圆柱视窗等多种形式相结合的海底隧道结构，游客观赏范围和角度实现最大化。
5、国内第一家从国外引进荧光壁画的海底世界，向您展现出梦幻般深邃的海洋、宇宙景象。
6、中国第一家拥有开放式海洋试验室的海底世界，并附有海洋科普教室，实现了海洋旅游和科普教育的有机结合。
开业以来，青岛海底世界陆续获得了青岛市旅游局颁发的“青岛市诚信旅游景点”、山东省旅游局颁发的xx年度山东旅游细微服务年“示范企业”称号，检票员王莉入选xx“感动青岛”十佳人物。在省市主流媒体的评选活动中，青岛海底世界先后荣获“‘魅力青岛’xx年最受欢迎的青岛旅游景点”、“山东省最受市民欢迎的十大旅游景区（点）”、“山东省最具潜力的旅游景区（点）第一名”、“青岛市民最喜爱的十大去处” 第一名、“山东十大魅力景点”等荣誉，取得了经济效益和社会效益的双丰收。
没看过海底世界，别说您到过青岛！让我们一起走进青岛海底世界，开始神奇的蓝色海洋之旅！
二、青岛海底世界特色项目：
1、“人鲨共舞”表演
海底世界中央大厅有一长14.4米，高3.8米的透明亚克力屏幕，这儿是上演“人鲨共舞”的海洋剧场。
潜水员是鱼儿最亲密的朋友，刚一出场便被大大小小的鱼儿团团围住。这些海洋剧场里的小演员上下穿梭，争抢潜水员带来的美味佳肴。护士鲨、豹纹鲨也闻风而动，在游客们的欢呼声中，它们摇头摆尾，俨然一幅大明星气派。六、七条体躯庞大的护士鲨从四面八方团团围住潜水员，游客不禁为潜水员捏了一把汗。
鲨鱼们簇拥着潜水员绕场一周，跟随潜水员做出腾挪、旋转、倒立、翻滚等各种高难度动作。护士鲨张着大口，刹那间，潜水员手中的鲅鱼被吸进了口中，引来游客们阵阵热烈掌声。
2、“美人鱼”表演系列节目之一：“美人鱼救王子”表演
青岛海底世界推出新版“美人鱼表演”――“美人鱼救王子”表演。这是青岛海底世界在推出“美人鱼”系列表演节目之一――“美人鱼过生日”之后，为游客献上的又一段现代版美人鱼爱情故事。
在遥远的大海深处，有一座海神的宫殿，里面生活着海神一群美丽的女儿。她们有着人的身体，鱼的尾巴，人们称她们为美人鱼。海神的小女儿，美人鱼公主海伦向往人间的生活，15岁生日那天，她游出了海底宫殿，遇到了海中遇难的英俊王子……在青岛海底世界的海洋剧场，美人鱼公主和王子含情脉脉地对视着，手拉着手儿旋转着。他们在水下跳着优美的华尔兹，美人鱼围在他们身边，手拉着手儿，跳着欢快的舞蹈，共同祝福这对恋人。
10分钟表演中，动人的美人鱼传说，舒缓悠扬的轻音乐，翩翩起舞的美人鱼和王子，把游客带入了梦幻般的童话世界里。
3、“海底芭蕾”表演
俄罗斯“海底芭蕾”之花绽放青岛海底世界
xx年是中俄文化年，为祝贺在中国举办 “俄罗斯年”，春节期间，青岛海底世界特邀俄罗斯国家奥林匹克水下芭蕾运动员组成的交流艺术团来青进行文化交流活动。
蓝色的海水中，7名俄罗斯水下芭蕾运动员翩翩起舞，犹如朵朵出水芙蓉盛开在蔚蓝的大海中。她们时而轻缓优雅，时而快若流星，将人体与艺术完美地结合在一起，塑造出“海底芭蕾”的最高境界。
她们优美的身姿，潇洒的动作，将“海底芭蕾”的精髓演绎得淋漓尽致。俄罗斯姑娘们优美的水下芭蕾组合动作，令人心旷神怡、浮想联翩。漂亮的鹿转、莲花旋转、芙蓉盛开、俄罗斯二人转、佛坐莲花、穿梭时空、海底千手观音、海底飞吻等表演组合动作给在场观众留下深刻印象。
4．“海底婚礼，浪漫今生”---青岛海底世界隆重举行“海底婚礼”
在梦幻神奇的海底，新郎用珍贵的项链“海洋之心”向自己的心上人求婚，让百年金龟见证自己对爱情的海誓山盟，海底世界轻盈亮丽的美人鱼为新人送上祝福的花环，新郎新娘在幽蓝的海水里“比翼双飞”．．．．．．现在，这些浪漫、新奇的情景在青岛海底世界成为现实中的婚礼场景。

4月10日上午，青岛海底世界为两位青岛新人吴伟（男）和林腾（女）举行了主题为“海底婚礼，浪漫今生”的首场“海底婚礼”仪式。经半年周密策划，青岛海底世界推出这一时尚、独特的“海底婚礼”仪式，让这对幸运的新人在蓝色海底圆了“海誓山盟”的梦想。
“海底婚礼”仪式流程包含“海底求婚”、“海底寻宝”、“海誓山盟”、“金龟见证”、“海底拥吻”等十个环节，象征着新人的婚礼十全十美。这一精心编排的“海底婚礼”仪式流程集浪漫、刺激、新奇于一体，在国内尚属首次出现。
5、游客参与的时尚旅游体验项目----“海底探险”
游客穿戴着全套潜水设备，由专业潜水教练陪同，在青岛海底世界大水体里进行海底探险。这里生活着上千种神奇的海洋生物，游客可以与它们面对面进行亲密接触；这里横卧着锈迹斑斑的海盗沉船，海盗们的百宝箱散落在沉船周围，等待着游客去寻找宝藏。
景区地址：青岛市莱阳路2号（第一海水浴场西侧，水族馆内）
咨询电话：0532－82892187；团队电话：0532-82878217
从火车站：
做26路、6路、316路、321路、312路、501路等公交车到鲁迅公园站（海底世界）下车前行100米。
从四方长途站 :
坐15路到小西湖站下车后前行500米。
从流亭国际飞机场 :
乘坐机场大巴从海天国际大酒店下车后乘坐316路到鲁迅公园下即可。
自驾车：
从济青高速下来后，走青岛市区，308国道，然后从山东路到香港西路，到达第一海水浴场西侧100米即可。

二、网站指标分析

1、主要搜索引擎收录情况（以下均为10月9日信息）
百度录入 399个
google 录入120个
yahoo 录入274个
soso 录入510个
2、google pr值：0
3反向链接数为14 个
4、alexa流量在 alexa 上全球综合排名第 3,036,619 位，中文排名第没有排名数据 位
5关键字，青岛海底世界，海底世界，青岛旅游，人鲨共舞，特色水生物表演，海洋观光旅游，海底探险，海洋生物标本馆，现代化大型海洋生态旅游" />
5、日均ip/iv：日均ip流；相关数据不充分，无法统计

三、 网站问题分析
1、网站规划与网站栏目分析
（1）网站的首页图片过多，有点让人眼花缭乱，
（2）作为海底世界的网站应该尽量给人感觉奇特
（3）点击速度很快，效果很好
2、网站内容及可信度分析：
1开业以来，青岛海底世界陆续获得了青岛市旅游局颁发的“青岛市诚信旅游景点”、山东省旅游局颁发的xx年度山东旅游细微服务年“示范企业”称号，检票员王莉入选xx“感动青岛”十佳人物。
在省市主流媒体的评选活动中，青岛海底世界先后荣获“‘魅力青岛’xx年最受欢迎的青岛旅游景点
山东省最受市民欢迎的十大旅游景区
很有说服力
(2) 网站提供了各种海底动物照片，图文介绍都很详细，有利于为顾客提供参观的服务
详细的公司资料和表现形式对公司形象非常重要，同时也增强了公司的可信任度。
四、网站优化建议
1、网站维护优化：
建议管理员对网站内容进行及时更新，丰富网站的内容，增加必要的页面，以吸引更多的人气和潜在客户。
2对用户的优化：
建立更强大的用户交流平台，方便用户对自己的服务、理念以及网页页面进行讨论，提出建议和批评，这样更有利于企业跟顾客的沟通、交流。
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